Psixologiya insana özünü, hərəkətlərini və düşüncələrini anlamağa kömək edir, həm də komandaların qurulmasına və sırf biznes məsələlərinin həllinə təsir göstərir. Prinsipcə, onun təsirini hər şeydə izləmək olar. Və bu elm nə qədər çox kəşf edirsə, bir o qədər yaxşı əmək prosesləri optimallaşdırılır və hər bir fərdin həyatı yaxşılaşır. Bu əhəmiyyətli kəşflərdən biri hələ 1927-ci ildə edilmiş və "Ringelman effekti" adlanmışdır. Bunun üçün kifayət qədər maraqlı və məntiqsiz görünən bir nəticə göstərən bir sıra maraqlı təcrübələr aparıldı. Amma təəssüf ki, hələ də hamı bu məlumatı nəzərə almır və hələ də qaranlıqdadır.
Təcrübələr
Təcrübələrin əsas məqsədi qrup işinin nəticəsinin hər bir komanda üzvünün fərdi olaraq ümumi işindən qat-qat effektiv olduğunu sübut etmək idi. Buraya çəkiləri qaldırması tələb olunan ən adi insanlar cəlb olunub, bundan sonra onların maksimum nəticəsi qeydə alınıb.
Sonra onlar qruplara birləşdirilməyə başladılar: əvvəlcəbir neçə nəfər, sonra artıq daha böyüklərdə başladı. Gözlənilən nəticə olduqca açıq idi: bir nəfər müəyyən bir çəki qaldıra bilsə, iki nəfər artıq çəkiyə iki dəfə və ya daha çox yiyələnəcəkdir. Bu fikir, yeri gəlmişkən, bu günə qədər mövcuddur.
Ringelmann effekti və onun nəticələri
Lakin praktikada elm adamları heyrətamiz nəticələr əldə ediblər. Məlum oldu ki, insanlar birlikdə ilkin nəticələrinin cəminin 93 faizini toplaya bilirlər. Qrupda səkkiz iştirakçı olduqda, nəticə əməyin potensial nəticələrinin yalnız 49 faizini təşkil edir. Nəticəni möhkəmləndirmək üçün subyektlərə başqa təcrübələr də verildi, məsələn, onlardan ipi çəkmələri istəndi, lakin təsir eyni qaldı.
Nəticələrin səbəbi
Əslində hər şey sadədir, əgər insan tapşırığı özü yerinə yetirirsə - o, yalnız özünə güvənə bilər, amma kollektiv işdə artıq qüvvələr xilas olur, bu Ringelman effektidir. Buna misal olaraq kəndlərdən birinin sakinləri haqqında məşhur bir hekayəni göstərmək olar. Nə isə, hər kəsin özündən bir vedrə gətirmək şərti ilə ümumi bayram üçün bir çəllək araq qoymağa qərar verdilər. Nəticədə onun adi su ilə dolduğu məlum olub. Bu ona görə baş verib ki, hamı başqalarının spirtli içki gətirəcəyini düşünərək, aldatmaq qərarına gəlib və bu fonda onun su ilə hiyləsi diqqətdən kənarda qalmayacaq.
Beləliklə, Ringelman effekti qrupda ümumi passivlik nümayiş etdirir. Fəaliyyət göstərməklə insan öz səylərinin miqdarını təyin edir və iş bir qrup insanlar arasında bölündükdə daha az səy tətbiq oluna bilər. Başqa sözlə, nə vaxtsosial passivliyin təzahürü, nəticələr sıfıra çatana qədər düşəcək. Ətalətlə, əlbəttə ki, əvvəlcə iş nisbətən yaxşı görüləcək, lakin tərəfdaşın səylərini necə az altdığını görən heç kim eyni canfəşanlıqla cəhd etmək istəmir.
Effekt kəşf hekayəsi
1927-ci ildə bir qrup alim psixologiyadan klassik eksperimentlər apardı və bunun sayəsində bu təsir kəşf edildi. Yuxarıda təsvir edilən təcrübələrin nəticələrindən sonra hər bir insanın orta fərdi töhfəsini hesablamağa imkan verən riyazi düstur yaradılıb və bu, belə görünür.
Orta töhfə=100-7(iştirakçıların sayı -1)
Beləliklə, Ringelmann effektini riyazi hesablaya bilərsiniz, düstur üç nəfərin orta töhfəsinin 86 faiz, səkkiz - cəmi 51 faiz olacağını göstərir.
Sosial tənbəllik effekti
Sosial tənbəlliyə motivasiyanın itirilməsi də deyilir. Onun təzahürünün əsas amili odur ki, fərd kiminləsə birgə işləyərək müxtəlif problemlərin həllində tərəfdaşlara arxalanmağa başlayır. Eyni zamanda, o, daha pis işlədiyini hiss etmir və səylərini tam şəkildə sərf etdiyinə inanmağa davam edir.
Bu, eyni Ringelman effektidir. Nəzərə almaq lazımdır ki, onun təzahürü məqsədsiz hərəkətlər nəticəsində yarana bilər.
Cəmiyyətdə tənbəlliyi aradan qaldıran amillər arasında aşağıdakıları vurğulamaq yerinə düşər:
- Performans üçün fərdi məsuliyyət. Şəxsin rolunun əhəmiyyətinin artması ilə adətən müşahidə olunursosial tənbəlliyin azaldılmış təzahürləri.
- Qrup birliyi və dostluq iş performansını yaxşılaşdıra bilər.
- Qrup ölçüsü də böyük təsirə malikdir: nə qədər çox insan olsa, nəticə bir o qədər pis olacaq.
- Mədəniyyətlərin və baxışların müxtəlifliyi, başqa sözlə, qrupda bir neçə mədəniyyətin nümayəndəsi varsa, o zaman belə bir komandanın məhsuldarlığı həmfikirlərin performansından qat-qat yüksək olacaq.
- Gender faktoru da var: elm adamları qadınların kişilərə nisbətən sosial tənbəllik nümayiş etdirmə ehtimalının daha az olduğunu qeyd ediblər.
Necə döyüşməli
Təəssüf ki, Ringelmann effektini dəf etməyə imkan verən hələlik heç bir vasitə yoxdur. Təbii ki, indi komandada səmərəliliyi artırmağı vəd edən çoxlu ədəbiyyat və təlimlər var.
Amma bununla belə, qrupda artımla məhsuldarlıq azalacaq, hamı digərinə arxalanacaq. Bu, insanın bu vəziyyətlərə normal psixoloji reaksiyasıdır.
Təkzib varmı?
Mövcud vəziyyətlə əlaqədar olaraq alimlərə sadəcə olaraq bir məqsəd qoymaq lazım idi: qrupa az deyil, əksinə, daha çox nəticə çıxarmağa imkan verən şəraitin mövcudluğunu tapmaq və sübut etmək. Bütün komandanın səylərinin hər bir üzvünün fərdi olaraq təmin edə biləcəyindən daha böyük effekt verməsi tələb olunurdu. Alimlər sübut etməyə çalışdılar ki, Ringelman effekti həmişə baş vermir. Təəssüf ki, heç bir təkzib hələ tapılmadı vəbelə şərtlər açıq deyil.
Nəticələr üçün motivlər
Amma alimlər müstəqil və kollektiv işdə insanın motivlərini başa düşə biliblər. Birinci halda o fikirləşir: “Mən bunu etməsəm, kim edəcək”, ikincidə isə belə fikirləşir: “Mən bu işi bəyənmirəm, qoy yoldaşım görsün”. Əgər o, tapşırıq üçün müstəsna məsuliyyət hiss etmirsə, o zaman avtomatik olaraq enerjinin saxlanması qanunu çərçivəsində hərəkət etməyə başlayır. Başqa sözlə desək, “mən yarımçıq qoysam, qrupun digər üzvləri bitirər” prinsipi ilə işləmək.
