Emosional liderlik. İnsanları İdarəetmə Sənəti

2024 Müəllif: Miguel Ramacey | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 06:13

Yaxşı lider olmaq istəyirsiniz? Onda sadəcə emosional liderliyin əsaslarına yiyələnmək lazımdır. Bu nədir? Lider o insandır ki, başqalarına rəhbərlik edə və öz ideyası ilə onlara sirayət edə bilər. Emosional münasibət olmadan insanları idarə etmək mümkün deyil. Aşağıda psixoloji manipulyasiyanın bütün sirlərini və üsullarını axtarın.

Yüksək özünə hörmət

Emosional liderliyi inkişaf etdirən insan özünə hörməti haqqında düşünməlidir. Bir insan özünə güvənmirsə, o, ümumi razılıq qazana bilməyəcək. İnsan başa düşməlidir ki, insanlar niyə ona tabe olmalıdırlar. Əgər insanın öz unikallığına inanmaq ruhu yoxdursa, o zaman heç kəsi buna inandıra bilməyəcək. Buna görə də yaxşı lider öz təkrarolunmazlığına arxayındır. Ancaq burada rezervasiya etmək lazımdır. İnsan təkəbbür göstərməməlidir. Emosional liderlik nəyə əsaslanır? İnsanları idarə etmək sənəti istənilən insanla bərabər səviyyədə danışa bilməkdir. Ona görə də insan etməməlidirsoruşun və lazım gələrsə, o, hətta ən savadlı həmsöhbətlərinin səviyyəsinə də enməli olacaq.

Özünə hörmətlə bağlı problemləriniz var? Deməli, komplekslərinizdən qurtulmaq üçün məqsədyönlü çalışmaq lazımdır. Fikirləşin ki, sizin heysiyyətinizi kim aşağı sala bildi və özünüzə kifayət qədər güvənmədiyinizə görə kim günahlandırılmalıdır? Sizi belə hiss etdirən insanları düşünün və sonra niyə bunu etdiklərini düşünün. Ola bilsin ki, siz həqiqətən uşaqlıqda çox təvazökar uşaq idiniz və bu barədə sizə daim danışırdılar. Anlayın ki, artıq böyümüsünüz və o utancaq yeniyetmə ilə heç bir əlaqəniz yoxdur. Buna görə də özünüzü küsməməli və naqisliyiniz haqqında düşünməlisiniz. Uşaq kompleksləri ilə məşğul olduqdan sonra davam etmək mümkün olacaq.

Müsbət münasibət

İnsanları ruhlandırmaq istəyirsiniz? Rəhbərliyin mistikası nədir? İnsanda emosional zəkanın inkişafı müsbət münasibətdən başlayır. Günə təbəssümlə başlayan insan onunla yatacaq. Müsbət enerji gələn insandan mən ünsiyyət qurmaq istəyirəm. Və əgər bir insan daim sizin əhvalınızı korlayır və problemlərindən danışırsa, söhbəti davam etdirmək istəyi çox tez yox olacaq. Ona görə də tabeliyində olanlardan birinin həyatından şikayət etməzdən əvvəl iki dəfə düşünün. Liderin zəif tərəflərini yalnız ən yaxınları bilməlidir. Qalan insanlar öz müdirinin yenilməz və keçilməz olduğunu düşünməlidir.

Hər zaman yaxşı əhval-ruhiyyədə qala bilmirsiniz? Onda siz heç vaxt emosional liderliyə yiyələnə bilməyəcəksiniz. İnsanları idarə etmək sənəti təbəssümlə başlayır. Güzgü götürün və hər kəsi işıqlandıra biləcəyiniz mükəmməl təbəssümünüz üzərində işləyin. Gülüşünüz vəzifədə olsun, amma yenə də kədərli üzlü insanlarla görüşməkdən yaxşıdır. İdeal olaraq, müsbət emosiyalar oynamaq məcburiyyətində qalmadığınız zaman bu ruh halına nail olmalısınız. Siz həqiqətən müsbət enerji yaymalısınız.

İnkişaf etmək arzusu

Başqalarının etimadını qazanmağı qarşısına məqsəd qoyan insan ünsiyyətdə olduğu insanlardan üstün olmalıdır. Yalnız liderə heyran olmaqla, onu izləyə bilərsiniz. Emosional zəkaya əsaslanan liderlik insanın bütləşməsinə əsaslanır. Adi insanların nəzərində özünü inkişaf etdirməyə can atan, davamlı olaraq təkmilləşdirmə kursları keçən və ya yeni bir şey sınayan insan həmişə çox yüksək yer tutur. Liderlər hər zaman bu səviyyəni saxlamalıdırlar. İnsan istirahət edə bilər, amma başını itirməməlidir. Özünə nəzarət insanın izləyicilərinə rəhbərlik etməyə kömək edəcək başqa bir keyfiyyətidir.

Emosional Liderlikdə Daniel Qoleman oxuculara özünü təkmilləşdirməyin vacibliyini öyrədir. İnsanları idarə edən şəxs həmişə onun birbaşa nəzarətində olan şəxslərdən bir addım öndə olmalıdır. İnsan daim inkişaf üçün yeni imkanlar axtarmalı və həyata marağını itirməməlidir. İnsandan çıxan qoruyucu və enerji ətrafdakı hər kəsi yeni nailiyyətlərə ruhlandırmalıdır.

Bilinmotivasiya sirləri

"Emosional Liderlik" kitabında müəllif deyir ki, izləyicilərə rəhbərlik edən şəxs yaxşı kuklaçı olmalıdır. Və bu bacarığı inkişaf etdirmək üçün insan motivasiya haqqında hər şeyi bilməlidir. İnsan başqalarını işə həvəsləndirməyi bacarmalıdır. Lider motivasiyanın necə işlədiyini başa düşməlidir və o, öz yolu ilə gedən hər bir fərdin böyüməsinə də diqqət yetirməlidir. Siz başa düşməlisiniz ki, bütün insanlar fərqlidir və eyni yanaşmanı bütün şəxsiyyətlərə tətbiq etməyin mənası yoxdur. Siz sadə bir şeyi dərk etməlisiniz: həyatda nəyəsə nail olmaq üçün insanlarla aktiv ünsiyyət qurmaq və onların ruhunu tanımaq lazımdır. Bu, doğru zamanda çəkilməli olan tellərin harada olduğunu öyrənməyin yeganə yoludur.

Qoleman D. "Emosional Liderlik" əsərində yazır ki, motivasiyanın sirləri insanın şəxsi istəklərindədir. Ancaq düşünməyin ki, bu planetin bütün insanlarının məqsədləri çox fərqlidir. Bütün insanlar xoşbəxt olmaq istəyirlər. Amma insanları xoşbəxtliyə aparacaq yolu rəhbər təklif etməlidir. İnsan öz ardıcıllarını onlara verilən göstərişləri yerinə yetirməyə sövq etməlidir. Əksər hallarda menecerlərin çoxunun istifadə etdiyi üsul qüsursuz işləyir. Deyirlər ki, hər bir işçinin məqsədi ümumi məqsədə çatmaq və şirkətin uğur qazanmasıdır. Və hər bir fərd şirkətin rifahı üçün nə qədər çox çalışsa, o, gələcəkdə bir o qədər yaxşı yaşayacaq.

Rabitə

Başqalarının etimadını qazana bilən insanla nə fərqi vargüvən yaratmayan insan? Golemanın Emosional Rəhbərliyinə görə, natiqlik sənətinə yiyələnmiş insan insanlarla danışmaqda böyük çətinlik çəkməyəcək. İnsan özünü necə təqdim edəcəyini, kimə nə deyəcəyini və nə vaxt gülümsəməsini mükəmməl başa düşəcək. Söhbət zamanı bu cür özünə inam həmsöhbətə xoş gəlir. Rəqibin xoş münasibəti, vaxtında deyilən kompliment və ya xoş mehriban söz insana həmsöhbətə münasibət hiss etməyə kömək edir. Bu üsullardan istifadə etmək çox sadədir, lakin nəyi və kimə deyəcəyinizi bilmək çox təcrübə tələb edir. Diliniz nə qədər yaxşı işləsə, insanların etimadını qazanmağınız bir o qədər asan olar. Unutmayın ki, insan həmişə yalnız onun üçün cazibədar olan, qətiyyəti və xarizması ilə özünə cəlb edən adamı izləyir. Həmsöhbətinizin zəif tərəflərini göstərməyin və həyatdan şikayət etməyin. Daim sızıldayan belə insanları heç kim sevmir. Özünüz haqqında yaxşı fikrə sahib olmaq üçün hər zaman pozitiv olmalı və pauza zamanı həmsöhbətinizi əyləndirə biləcəyiniz bir neçə gülməli zarafat və ya təzə xəbəriniz olmalıdır.

İşarət Dili

Emosional liderliyin necə işlədiyini anlamaq istəyirsiniz? Qoleman deyir ki, jestlər insanlara təsir etməkdə mühüm rol oynayır. İnsan üz ifadələrinə nəzarət etməli və bədənini mükəmməl idarə etməyi öyrənməlidir. Nə qədər tez-tez özünüzü təəccübləndirirsiniz və ya fərqində olmadan gülürsünüz? Qeyri-ixtiyari reaksiya sanki nəzarətdən çıxıb. heç nəoxşar. İnsan iradə səyi ilə istənilən duyğunu söndürə bilər və bunun müqabilində yeni bir şey qoya bilər. Həm də təkcə peşəkar aktyorlar belə qabiliyyətlərə malik deyillər. Hər kəs işarə dilini öyrənə və ondan öz xeyrinə istifadə edə bilər. Uğurlu liderlərin sirri insanların həmsöhbətlərinə necə uyğunlaşacağını bilmələridir. Məsələn, yaxşı rejissor heç vaxt stolüstü müsahibə aparmaz. O, namizədi divanda əyləşdirəcək, özü də onun yanında əyləşəcək. Danışarkən, adam qollarını və ya ayaqlarını çarpaz etməyəcək. İnsan sakit və rahat olacaq. Bu cür davranış işçini cəlb edir və ona elə gəlir ki, o, böyük bir şirkətin direktoru ilə deyil, məktəb yoldaşı ilə danışır. NLP-ni və bilməli olduğunuz bütün jestləri diqqətlə öyrənin. Onları mükəmməl mənimsəyə bilməsəniz belə, heç olmasa başqalarında görə bilərsiniz.

Dinləyirəm

Sizcə yaxşı lider ancaq gözəl danışa bilər? Bu kimi heç nə. Rəhbər vəzifədə uğur qazanmaq istəyən insan dinləməyi bacarmalıdır. Bütün liderlik bu bacarıq üzərində qurulur. Bir insanın emosional zəkasını başqalarına nə qədər yaxşı empatiya göstərdiyinə baxmaqla başa düşmək olar. Bir insan necə rəğbət bəsləyə bilmirsə və ya bilmirsə, onunla ümumi dil tapmaq çətin olacaq. Liderlər incə bir ruha sahib olmalıdırlar ki, tabeliyində olanlar arasında baş verən istənilən, hətta ən hiss olunmayan dalğalanmaları başa düşə bilsinlər. Buna nail olmaq üçün isə dinləməyi və eşitməyi bacarmaq lazımdır. Əksər insanlarhəmsöhbətin onlara çatdırdığı məlumatın bir hissəsini atlayın. Şəxsiyyətlər rəqibinin maraqlı heç nə demədiyinə inanır, ona görə də bu zaman özünüz haqqında düşünə bilərsiniz.

Emosional liderlik həmsöhbətə diqqətlə qulaq asmağı əhatə edir. İnsan rəqibin problemlərini dərindən araşdırmalı və onun üçün səmimi şəkildə narahat olmalıdır. Mümkün olduqda, lider həmişə problemi həll etməyin ən yaxşı yolunu təklif etməlidir. Əgər insan kömək edə bilirsə, deməli bunu etməlidir. Yaxşı, kömək etmək mümkün deyilsə, bir insan həmişə səmimi şəkildə rəğbət bəsləyə bilər. Və bu bəzən çoxları üçün problemlərin həllində real köməkdən daha vacibdir.

Açıq fikir

Həyatda çox şeyə nail olmaq istəyirsən? Bunun üçün insanları idarə etməyi peşəkarcasına öyrənməlisiniz. Liderlik nəyə əsaslanır? Liderin emosional intellekti bütün müəssisənin uğurunun böyük bir hissəsidir. Lider bütün tabeçiliyində olanlara açıq fikirlə yanaşmalıdır. Bu və ya digər insan haqqında insanların fikrinə qulaq asmağın mənası yoxdur. İnsanlarla təkbaşına davranmağı öyrənməlisən. Ancaq fikrinizə tam etibar etmək lazım deyil. Yeni bir insanla tanış olanda həmişə qarşınızda potensial olaraq izləyiciniz, müttəfiqiniz və həmkarınız ola biləcək müsbət bir insanın olduğunu düşünün. Kiminsə rəqibə mənfi rəy verdiyini xatırlamaq lazım deyil. Ola bilsin ki, insanlar xaraktercə uyğunlaşa bilmirdilər və ya məsləhətçiniz pis əhval-ruhiyyədə idi, ona görə də həmsöhbətinin bütün üstünlüklərini qiymətləndirə bilmirdi. Ona görə də tələsik nəticə çıxarmağa ehtiyac yoxdur. Nə qədər təcrid və qərəzsiz olacaqsınızbir insanla danışsanız, qarşınızda necə bir insanın olduğunu dərk etmə ehtimalınız bir o qədər yüksək olacaq.

İnsanın emosional vəziyyətini anlamaq bacarığı

Emosional liderlik nə deməkdir? Bu, insanın əhval-ruhiyyəsinə uyğunlaşma qabiliyyətidir. İnsan şüursuz olaraq başa düşülmək istəyir. Məsələn, insan kədərlənəndə sığallanmaq, ona qulaq asmaq istəyir. Əhval-ruhiyyəsi yaxşıdırsa, sevincini başqaları ilə bölüşməlidir. Ancaq həmişə insanlar başqalarının onlardan nə istədiyini başa düşə bilmirlər. Hər bir həmsöhbət üçün emosional tənzimləmə etməsəniz, bir insanı idarə edə bilməyəcəksiniz. İnsanlar hiylə hiss edir və heç kim aldanmağı sevmir. Buna görə həmsöhbətinizin həyat vəziyyətini həqiqətən hiss etməyə çalışın. Heç olmasa bir dəfə bir insana səmimi rəğbət bəsləsəniz kifayət edər. O, onunla belə yaxşı rəftar etməyi xatırlaya biləcək və növbəti dəfə sizinlə rəğbət qazanmağa çalışacaq.

İnsanların hissləri ilə oynamaq çox yaxşı deyil, lakin şüuru başqa cür manipulyasiya etmək sadəcə mümkün deyil. Buna görə də, ön plana çıxmamalısınız. Bir insanın sizə lazım olanı etməsini istəyirsinizsə, başa düşməli və sonra onun emosional vəziyyətinə düşməlisiniz. Bunu edə bilməsəniz, çətin ki, söhbəti istədiyiniz kimi apara biləsiniz.

Emosiyaya nəzarət

Əsl lider necə görünür? Bu özünə güvənən insandır. Belə bir insan həmişə hər şeyə nəzarət edir. Emosional liderlik bir insanın içində olduğunu güman ediristənilən vəziyyətdə üzünü xilas edə bilər. Bunun üçün emosiyaları idarə etmək sənətinə yiyələnmək lazımdır. İnsanların çoxuna qarşı dözümsüz olmalısınız. Robotla səhv salmamaq üçün isə zaman-zaman emosiyalarınızı açıq şəkildə göstərməlisiniz. Ancaq bunu şüurlu şəkildə etmək lazımdır. Əgər indi bir insana hirslənirsənsə, amma qarşındakı insan hirsini ondan çıxarmağa layiq deyilsə, o zaman sus. Bəzən bir çox liderlər şiddətli olduqları üçün ardıcıllarını itirirlər. Bu isə onların nüfuzuna birbaşa təsir edir. Buna görə də, azarkeşlərinizin xoş münasibətini boşa verməyin.

Unutmayın ki, hər zaman hamını sevindirə bilməzsiniz. Buna görə də, öz aydın baxış nöqtənizi inkişaf etdirməli və ona sadiq qalmalısınız. Eyni zamanda, başqalarını dinləməyi və tənqidlərə adekvat cavab verməyi bacarmalısınız. Təmkin və tədbirlilik liderə xalqın etimadını qazanmağa kömək edəcək, həm də adamın əlində olan ipləri verəcək, bunun üçün insan öz istəyi ilə zaman-zaman çəkə bilər.

Səhvləri etiraf etmək bacarığı

Lider nə qədər yaxşı olsa da, yenə də səhv edə bilər. İnsanın əsas vəzifəsi səhvlərini etiraf etməyi bacarmaqdır. Sizcə, bu, lideri zəiflədəcəkmi? Bu kimi heç nə. İstənilən insan öz səhvlərindən nəticə çıxarır və onlar nə qədər çox olsa, insan bir o qədər ağıllı olar. Odur ki, səhv etməkdən qorxma. Səhv etməklə, onlardan dərs almaq lazımdır. Eyni dırmıqda iki dəfə addım atmayın. Hər vəziyyətdən dərs almağa çalışın. Adekvat tənqidi eşitməyi və ona cavab verməyi bacarın. yoxbu və ya digər sahədə daha yaxşı bilən insanların fikirlərinə məhəl qoyma. Müxtəlif mənbələrdən bilik əldə etməklə siz daha ağıllı və təcrübəli olursunuz.