Bu gün bir çox işəgötürən, potensial işçilər üçün tələblərin siyahısını təqdim edərək, vakansiyada, digər şeylər arasında, stresə qarşı müqavimət kimi sevimli bir moda göstərir. Buradan belə nəticəyə gəlmək olar ki, bu işdə əsəbləriniz qırılacaq. Hər halda, bunu etməyə çalışacaqlar. Və ilk müsahibədə artıq psixi sabitliyi yoxlamağa başlayırlar: səhv suallar verirlər, kobud ifadələr atırlar, səs tonlarını qaldırırlar və s. Və dözməlisən, qaçmalısan, soyuqqanlı olmalısan, çünki iş bir şeydir
lazımdır. Və yaxşı olar ki, belə müsahibədən və sizi işə qəbul etdikdən sonra stress bitəcək.
Lakin bu həmişə olmur. Elə olur ki, həmkarlar yeni gələni bəyənməməyə başlayır və yeni alınan işdən bu və ya digər şəkildə sağ qalmağa çalışırlar. Yeni işçi bir söz üçün cibinə əlini uzatmağa öyrəşməyibsə, o, kobudluğa necə cavab verməyi bilir. Bəs təbiətcə zərif və həssas olan və “zəhərlənəndə” sadəcə olaraq itirilən insan necə? ATbelə məqamlarda kobudluğa layiqli cavab verməkdən qalmasın, adını belə unudur. Bütün sözlər sözün əsl mənasında beynimdən uçub gedir və “təqib” müvəqqəti bitdikdən sonra “epiphaniya” gəlir. Məhz bu anda beyində ağıllı fikirlər fırlanmağa başlayır. Mövcud vəziyyəti ağlında milyon dəfə vərəqləyən insan birdən-birə kobudluğa necə cavab vermək üçün bir çox variant tapmağa başlayır və hücumlar zamanı “stupor”u ilə heç nə edə bilməyəcəyinə görə çox təəssüflənir. Necə deyərlər, “ağıllı fikir sonra gəlir”
Amma sən birtəhər özünü müdafiə etməlisən. Mənəvi olaraq heç kimə icazə verə bilməzsən
özünüzü istehza edin. Bir insanın eyni damarda kobudluğa necə cavab verəcəyini bilmədiyi hallarda, psixoloqlar sözdə iddialı davranış texnikasına müraciət etməyi məsləhət görürlər. Bu üsul ən yaxşılardan biri hesab olunur və ən əsası, demək olar ki, hər hansı bir münaqişə vəziyyətində həll etmək üçün sadədir. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, daim hücuma məruz qalan bir insan tamamilə sakit, sakit və hətta laqeyd bir görünüşünü qoruyaraq, ona ünvanlanan bütün ifadələrlə razılaşmalıdır. Üstünə qışqırsalar belə, heç bir aqressiya nümayiş etdirməyə ehtiyac yoxdur. Məsələn, sizi qəzəblə bir plana əməl etməməkdə ittiham edirlər. Siz heç bir emosiya nümayiş etdirmədən laqeydliklə razılaşaraq deyirsiniz ki, bəli, mənim günahımdır, planı yerinə yetirməmişəm. Tamamilə fərqli reaksiya gözləyən rəqib əsl “naxış qırılması” əldə edir və nə cavab verəcəyini tapmır. Hər yeni ittihamla, sadəcə olaraq, sözbəsöz razılaşın, nə olduğunuzu yüksək səslə söyləyinməzəmmət. Gec-tez, amma həmsöhbət “sınmış rekord”la danışmaqdan yorulacaq və o, geridə qalacaq.
İndi siz sizi sevməyən işçilərin kobudluğuna necə cavab verməyi bilirsiniz. Ancaq bilavasitə nəzarətçi ilə bir az daha diqqətli olmalısınız, baxmayaraq ki, ondan qorxmamalısınız. Qoy qışqırsın, səs-küy salsın və sənədləri sizə atsın - təvazökarlığınız onun şövqünü azaldacaq. Və nəhayət öz qışqırmasından yorulanda, sakit və inamlı bir tonda ondan bir daha sizinlə belə danışmamasını xahiş edin. Heç bir halda bəhanə gətirməyin, sadəcə olaraq patronu eyni şeyi söyləməyə dəvət edin, lakin həddindən artıq emosiyalar olmadan sakit və balanslı şəkildə. Əgər direktor sizi komandanın qarşısında danlamağa başlayıbsa, ona deyin: “Semyon Semenoviç, başa düşdüyüm qədər, bu məsələ yalnız mənim şəxsimə və sizə aiddir. Niyə bunu üz-üzə müzakirə etmirik?” Bu yolla nə üzünüzü, nə də rəhbərlərinizin hörmətini itirməyəcəksiniz.
