İnsanlarla qarşılıqlı əlaqənin bəzi situasiyaları sevinc, harmoniya, məmnunluq, digərləri isə məyusluq və inciklik verir. Çox vaxt bu hisslər qarşılıqlıdır. Sonra deyirlər ki, insanlar ünsiyyət qurublar, ümumi dil tapıblar, birgə işləməyi öyrəniblər. Bütün bu xüsusiyyətlər insanları bağlayan xüsusi bir hissin meydana çıxmasını nəzərdə tutur. Qarşılıqlı güvən, emosional əlaqə və qarşılıqlı anlaşma hissi psixologiyada "rəqəm" adlanır.
Termin mənşəyi
Termin iki alim tərəfindən təqdim edildiyi güman edilir: Vladimir Mixayloviç Bexterev və Fridrix Anton Mesmer.
Termin ilk olaraq fizikada 18-ci əsrdə istifadə edilib və buradan götürülüb. Sözün özü fransız mənşəlidir, tərcümədə "qayıtmaq" deməkdir. Termin ilk mənası müasirdən fərqli olaraq bir neçə insanın əlaqəsini ifadə edirdi, bunun nəticəsindəmayelərin artması, bu da öz növbəsində bədənin sağalmasına və gücünü bərpa etməyə kömək etdi.
Tətbiq sahələri
Hazırda psixologiyada, psixoanalizdə, hipnozda, NLP-də "rəhbərlik" termini istifadə olunur. Bu bilik sahələri insanın psixi vəziyyətinin bərpası və uyğunlaşdırılması ilə bağlıdır. Psixologiyada uyğunluq insanlar arasında elə bir əlaqənin qurulmasıdır ki, onlar bir-birlərinin davranışlarına təsir edə bilirlər.
Rapor müxtəlif təsir formatlarına gətirib çıxarır. Beləliklə, hipnoz prosesində bu fenomen birtərəfli təsir göstərir, mütəxəssis xəstəyə üstünlük verir. Psixoanaliz ikitərəfli əlaqəni nəzərdə tutur, bu müddət ərzində psixoanalitik xəstəyə problemlərini həll etməyə kömək edir. NLP-də uyğunluqdan istifadə manipulyasiya üsullarından biridir, o zaman ki, bir tərəfdaş öz məqsədlərinə çatmaq üçün qəsdən digərinə etibar yaratmaq üçün şərait yaradır.
Fenomenin parlaq nümunəsini A. I. Kuprin "Olesya" hekayəsi adlandırmaq olar, burada bir qız partnyorunun addımını kopyalayır, onunla eyni dalğa uzunluğunda köklənir. Əlaqə qurulan an büdrəyir. Həmsöhbəti onun arxasınca büdrəyir. Məhz bu fenomen psixologiyada uyğunlaşma adlanır.
Ayarlama metodları
Psixologiyada uyğunluq - güvənən münasibətlər və emosional yaxınlıq yaratmaq üçün həmsöhbətə uyğunlaşmaq lazımdır, bunu müxtəlif üsullarla etmək olar. Aşağıda onlardan bəziləri ilə daha yaxından tanış olacağıq.
Qəbul
Bu üsuldan istifadə edərkən üz ifadəsi, səs tonu, danışıq tərzi, insanlar arasında fiziki məsafə xüsusi rol oynayır. Tərəfdaşa maraq, onun problemləri, kömək etmək marağı üzdən oxunmalıdır. Üz ifadəsi səmimi və açıq, səs tonu yumşaq və simpatik olmalıdır. Səsin həcmi məcbur etmə cəhdləri ilə yüksək notlar olmadan məxfi sakit söhbətə uyğun olmalıdır. Tərəfdaşlar arasındakı məsafə qol uzunluğundan bir qədər çox olduqda dostluq əlaqəsinə nail olmaq üçün optimal hesab olunur.
Həmsöhbətin pozasındakı hər bir detal, əllərinin mövqeyi, jestləri burada önəmli olacaq. Bütün təfərrüatlar mehriban münasibət, kömək etmək üçün səmimi istək ifadə etməlidir. Həmsöhbətlər arasındakı məsafə azaldıqda, tərəfdaş uzaqlaşırsa, israrlı olmamalıdır. Qalan elementlərin səbirli istifadəsi ilə nəticə əldə ediləcək.
Duruşlar və jestlər vasitəsilə tənzimləmə
Metod elm adamlarının təcrübələrinə əsaslanır ki, orada subyektlər öz aralarında mübahisə edir, eyni və ya güzgü pozalarında olurlar. Nəticədə belə qənaətə gəlinib ki, insanlar eyni mövqedə olan biri ilə mübahisə etmək çətindir. Bu nəticəyə əsasən, həmsöhbətə fizioloji uyğunlaşma metodu işlənib hazırlanmışdır ki, bu metodda partnyorun hərəkətləri sabitləşir və onların surəti birbaşa və ya güzgüdür.
Burada əsas qayda davranışın təbiiliyidir ki, həmsöhbət belə davranışı istehza kimi qəbul etməsin vədaha da uzaqlaşdı. Texnikanı mənimsəməyə başlayanlara güzgü surətindən istifadə etməyə başlamaları tövsiyə olunur, çünki bu, daha az nəzərə çarpır. Kopyalama, başın əyilməsi, səsin həcmi və tonu kimi əsas hərəkətlər olmalıdır, tədricən daha kiçik olanları əlavə edin. Bu nöqtələri mənimsədikdən sonra nəfəs uyğunluğuna nail olurlar. Texnika kifayət qədər mürəkkəb hesab olunur, həmsöhbətin nəfəs ritminə uyğunlaşmağı təklif edir və bununla da onunla rezonansa girir.
Nitq və düşüncə vasitəsilə tənzimləmə
Təfəkkür vasitəsilə tənzimləmə üsulu ən çətindir, lakin bu texnikanın nəticəsi əvvəlkilərdən üstündür. Düşüncə səviyyəsində qurulan əlaqə uzun müddət sabit qalır və məsafədən asılı deyil. İlk növbədə texnika həmsöhbətin təhlilini və onun düşüncə tərzinin müəyyənləşdirilməsini tələb edir. Sonuncunun üç növü var: eşitmə, vizual və toxunma.
Markerlərin olması üçün nitq təhlilinin istifadəsini müəyyən etmək - düşüncə tipini xarakterizə edən sözlər. Beləliklə, səslə bağlı sözlərin istifadəsi birinci növdən danışır. Nitqdə vizual xarakterli sözlərin istifadəsi (məsələn, parlaq / parlaq perspektivlər) eyni düşüncə növündən xəbər verir. Müvafiq olaraq, toxunma təfəkkürü olan bir insan hissləri xarakterizə edən sözlərdən istifadə edir (məsələn, qəti şəkildə əmindir). Növbəti texnika nitqinizi həmsöhbətin düşüncəsinə uyğunlaşdırmaq, eyni qeydləri etməkdir.
Yuxarıda göstərilən üsullara əlavə olaraq, psixologiyada aşağıdakı uyğunlaşma üsulları fərqləndirilir:
- Nevroloji səviyyələrə görə tənzimləmə, o cümlədəndigər insanın dəyərləri, inancları, şəxsiyyəti və məqsədləri dalğasına uyğunlaşın.
- Həmsöhbətin sosial rolunun qəbuluna əsaslanan şəxsi tənzimləmə.
- Metaforik tənzimləmə.
Metaforik üsul
Metaforik üsul çox maraqlı və qeyri-adidir. O, metafora variantlarından birini təklif edir: nisbi, körpü və lotus. “Qohum” metaforası ilə metodun mahiyyəti həmsöhbəti yaxın qohum kimi təqdim etmək və onunla eyni şəkildə ünsiyyət qurmaqdır. Qohum roluna girmək həmsöhbətdə inam və emosional təmas yaratmaqla qeyri-səmimiliyin və iddianın yaranmasına imkan verməyəcək.
Körpü metaforası həmsöhbətlərin sinələri arasında gözəl körpünün vizuallaşdırılmasında ifadə olunur. Bu körpüdə vizuallaşdırma zamanı tərəfdaşların necə bir-birinə doğru hərəkət etdiyini və mehriban söhbət etdiyini təsəvvür etmək lazımdır.
Lotus həm də vizuallaşdırma ilə əlaqələndirilir. Çiçək sinədə çiçək açan və ətri ilə bütün həmsöhbətləri bürüyən kimi təmsil olunur.
Yuxarıda göstərilənlərin hamısına əlavə olaraq, həmsöhbətin müəyyən keyfiyyətlərinə təsir edən və məqsədə çatmaq üçün onları tərəfdaşın davranışında kopyalayan müxtəlif qarışıq modellər mövcuddur.
Uzlaşmadan istifadə məqsədləri
Psixologiyada münasibətin dəyəri olduqca böyükdür, çünki mehriban emosional təmas insan davranışlarına böyük təsir göstərir.
Peşəkar nöqteyi-nəzərdən münasibətə ehtiyacı olan psixoanalitik olmaq hamı istəmir. Ancaq bu fenomen təkcə psixologiyada deyil, həm də əhatə edən hər hansı digər sahədə kömək edirinsanlarla ünsiyyət.
Əgər insan manipulyator olmaq istəmirsə, o zaman münasibətin qurulmasının təfərrüatlarını bilməkdən də imtina etmək olmaz, çünki başqalarının onu manipulyasiya obyektinə çevirmək istəməyəcəyinə heç kim zəmanət vermir. Mexanizmləri bilmək həmsöhbətin niyyətlərini vaxtında başa düşməyə imkan verəcək.
Psixologiyada uyğunluq insanın özü ilə işləməsi, özünü qəbul etməsi, öz məqsədlərini həyata keçirməsi üçün də istifadə olunur. Özünə hörmətin aşağı olduğu və dünyaya qarşı ziddiyyətli münasibət vəziyyətində özünə və dünyaya münasibətdə metaforik münasibət qurmaq, beləliklə də ətrafdakı hər şeylə birlik hissini kökləmək tövsiyə olunur.
