Hər gün bir-birindən ünsiyyət tərzi, tərbiyə səviyyəsi, təhsili, xarakteri, temperamenti və danışarkən nəzərə alınmalı olan digər amillərlə fərqlənən nəhəng insan axını ilə qarşılaşmalı oluruq. Bəzən hər hansı bir müzakirə və ya danışıqlarda insanlara necə təsir edəcəyini bilmək zərər verməz. Bu məqalədə müzakirə olunan 10 psixoloji fənd sizə insan şüurunu manipulyasiya etməyi öyrədəcək.
Bir qayda olaraq, manipulyasiya üsulları hipnoloqlar, psixoloqlar, psixoterapevtlər, həmçinin fırıldaqçılar və insanları idarə etmək haqqında biliklərlə maraqlanan başqaları tərəfindən tətbiq edilir. Qeyd etmək lazımdır ki, belə bir təsirin çox sayda müxtəlif üsulları var. Bəzi texnikaları mənimsəmək üçün uzun təcrübə tələb olunur. Bu yazıda insanlara necə təsir etməyin sirlərini açacağıq. Aşağıda müzakirə edəcəyimiz 10 psixoloji fənd psixologiya üzrə müəyyən biliyə malik olmadan hər kəs tərəfindən mənimsənilə bilər.
Nədirmanipulyasiya?
Manipulyasiya sosial təsir növüdür, burada müxtəlif təklif üsullarının cəmləşdiyi, həmsöhbətə şüur altı vasitəsilə təsir göstərir. Bu biliyə malik insan təbiətcə incə psixoloqdur. Bir qayda olaraq, onun müəyyən rollar üçün müxtəlif maskalar taxması və onu rəqibinin etməyə meylli olmadığı işi səylə etməyə məcbur etməsi xarakterikdir. Belə insanlar müəyyən üsullarla yollarını tapırlar və insanlara necə təsir etməyi bilirlər.
Psixoloji manipulyasiya: onlar nədən ibarətdir?
Aktiv dialoq təkcə şifahi məlumatın ötürülməsini nəzərdə tutmur, həm də şifahi olmayan ünsiyyət vasitələri ilə müşayiət olunur. Söhbət zamanı bütün detallar vacibdir: həmsöhbətin davranışı, duruşu, əhval-ruhiyyəsi və görünüşü. Bir insanın xarici görünüşü məlumat əldə etməyə və bu şəxs haqqında bir fikir formalaşdırmağa kömək edir. Psixologiyada insanlara şifahi olmayan aşağıdakı təsir üsulları var:
- Simvollar sosial statusu və ya şəxsi inancları və dünyaya münasibəti vurğulayan atributlardır. Məsələn, üzük barmağındakı xaç və ya üzük ola bilər.
- Xüsusi salamlar - göz qırpmaq, öpmək, əl sıxmaq, eləcə də baxış və yeriş istiqaməti.
- Paralinqvistik ünsiyyət vasitələrinə nitqin sürəti, əl jestləri, intonasiya, nitq pauzaları və səsin həcmi, həmçinin uzaqlaşma - rəqiblər arasındakı məsafə daxildir.
Nitqlə insana necə təsir etmək olar? Psixologiyada müxtəlif yollar vararqumentasiya, NLP şifahi üsulları, metaforalar, digər insanların davranışlarını və danışıqlarını kopyalamaq. Yuxarıdakı işarələri şərh etməklə siz insanları asanlıqla idarə edə bilərsiniz.
Ad sehri
Həmsöhbətin adını çəkməklə biz ona nəinki rəsmi nəzakət və hörmət nümayiş etdiririk, həm də insanın özü və onun fikri ilə maraqlandığımızı vurğulayırıq. Psixologiyada insana necə təsir göstərə biləcəyini ilk açıqlayan amerikalı psixoloq Deyl Karnegidir. Onun sözlərinə görə, müəyyən bir insanı adı ilə çağırmaqla, biz onun eqosunu təşviq edirik və ona qalib gəlirik.
Qeyd etmək lazımdır ki, bir insana təkcə adı ilə müraciət etməklə deyil, həmsöhbət üçün müəyyən əhəmiyyət kəsb edən sosial status, vəzifə və titullara diqqət yetirməklə rəğbət oyatmaq olar.
Ad bir növ şəxsiyyət simvoludur. Bir insanı adı ilə çağırmaqla, bununla siz şüursuz səviyyədə müsbət emosiyalar, dostcasına cavab və minnətdarlıq, etibar və rəğbət hissləri oyatmaq olar.
İltifatın gücü
Hər kəs təriflənməyi sevir. Amma nə gizlətmək, hətta bəzən açıq y altaqlıq da xoşdur. Yeri gəlmişkən, utanmalı heç nə yoxdur. Psixoloji üsullardan biri hesab olunur. Bu biliklə insanlara necə təsir etmək olar? Məhz y altaqlıq ondan düzgün istifadə etməklə, danışıqların uğuru uğrunda mübarizədə güclü silaha çevrilə bilər. Y altaqlığın əsas prinsiplərindən biri dürüstlükdür, ona görə də açıq və səmimi danışmaq vacibdir, əks haldaBu halda, yalnız düşmənçilik və rəddə səbəb ola bilər, çünki yalan həmişə diqqəti cəlb edir. Bir insan haqqında gözəl danışmaq üçün onun özü haqqında fikrini bilmək vacibdir və insanların psixologiyasını başa düşmək artıq olmaz. Həmsöhbətin nəyi bəyənmədiyini yüksək səslə söyləməyin. Bundan əlavə, özünə hörməti aşağı olan insana y altaqlanmaq tövsiyə edilmir, çünki o, bunu düşmənçiliklə qəbul edə bilər.
Güzgü
İnsanlara təsir etməyin məşhur üsullarından biri həmsöhbətin güzgü görüntüsüdür. Bu, qarşılıqlı anlaşmanın ən asan və sürətli yollarından biridir və bu üsul hər cür işləyir. Məsələn, həmsöhbətinizin söhbət zamanı əllərini cibində saxlamaq vərdişi varsa, buna diqqət yetirin və onu köçürün. Bundan əlavə, rəqibin fikrini xatırlaya, sözlərini ifadə edərək, yalnız mənasını buraxa və ona ifadə edə bilərsiniz. Bu yolla, müəyyən şeylər və ola bilsin ki, oxşar maraqlar haqqında ümumi baxışlarınız olduğunu göstərəcəksiniz. Bütün bunlar mütləq diqqətinizi cəlb edəcəkdir. Psixoloqlarda idarəetmənin sirlərindən biri də budur. Mimika ilə insanlara necə təsir etmək olar?
Təqlid etmə bacarığı olan insanlar başqalarının davranışını və ünsiyyət tərzini kopyalamağa meyllidirlər. Psixoloqlar belə bir insana ətraf mühitlə birləşmə qabiliyyətinə görə buqələmun tərifini verdilər. Bizim dövrümüzdə təbiətcə "xameleon" olan belə bir insanla tanış ola bilərsiniz və bu bacarıq həm də özündə inkişaf etdirilə və kifayət qədər şüurlu şəkildə tətbiq oluna bilər ki, bu da maraq göstərməyə kömək edəcəkdir.həmsöhbətini onun şəxs və müsbət qurmaq. Psixoloji mimikaya dair araşdırmalar göstərdi ki, köçürmə mövzusuna çevrilənlər təkcə onları köçürən şəxsə deyil, ümumiyyətlə, bütün insanlara müsbət münasibət bəsləyirlər. Mütəxəssislər bunu onunla izah edirlər ki, təqlidçilərə sahib olan insanlar özlərini daha əhəmiyyətli və özünə inamlı hiss edirlər ki, bu da onların davranışlarına və ətrafdakı dünyaya münasibətinə müsbət təsir göstərir.
Tənqid etməyin
Mütəxəssislər insanlara necə təsir etmək sualına və bu təsirin psixoloji yollarına çox diqqət yetirirlər. Bununla belə, sözlər özünüz haqqında fikrinizi də korlaya bilər, ona görə də həmsöhbətlə ünsiyyət qurarkən ümumi qaydalara əməl etməlisiniz. Birincisi, rəqibinizi tənqid etməməlisiniz, çünki heç kim tənqidi sevmir, hətta düzlüyə çağıranlar belə. Buna görə də, tənqidin köməyi ilə ona böyük bir yaxşılıq edəcəyinizi düşünməyin. İkincisi, haqlı olduğunuza əmin olsanız belə, üzünüz göyərməyənə qədər həmsöhbətinizlə mübahisə etməməlisiniz. Söhbətdən sonra özünüzü və rəqibinizi xoşagəlməz hisslərlə tərk etməmək üçün mümkün qədər incə davranmalısınız. Mübahisə zamanı ən yaxşı seçim "dünya"ya giriş olacaq.
Əgər həmsöhbəti düzəltmək lazımdırsa, əvvəlcə onunla razılaşmalı, sonra mühakimələrində güclü tərəfləri tapmalı, günahsızlığını təsdiqləmək üçün onlardan dəstək kimi istifadə etməlisən. Bu üsuldan istifadə edərək, ən incə məqamları sıralaya və rəqibinizi düzgün düşüncə xəttinə itələyə bilərsiniz. xarab olmamaq üçünmünasibətləri yaxşılaşdırmaq və həmsöhbətin rəğbətini qazanmaq əvəzinə, tənqidi və mübahisəni unutmaq lazımdır.
Benjamin Franklin Metodu
Bu insan öz dövrünün görkəmli siyasi xadiminə çevrilməklə yanaşı, təkcə diplomat, alim və ixtiraçı kimi deyil, həm də özünəməxsus manipulyasiya üsulunun, insanlara təsir üsulunun yaradıcısı kimi də yadda qalıb. O, tərcümeyi-halında qatı düşmənin dosta çevrilməsinin sirlərini bölüşür. Franklinin kitabını oxuduqdan sonra Deyl Karnegi dedi: "İnsanlara necə təsir etməyi bilmək istəyirsinizsə, o zaman Benjamin Franklinin həyatının ən maraqlı hekayələrindən birini oxumalısınız." Bu tərcümeyi-haldan əsas məqamlar bunlardır: ən azı bir dəfə sizə yaxşılıq edən şəxs, özünüz kömək etdiyinizdən daha çox kömək etməyə hazır olacaq. Psixologiyada bu üsul Franklin effekti adlanır. O dövrün başqa tanınmış şəxsiyyətləri də bu hikmətə malik idilər. Məsələn, Lev Tolstoy belə yazırdı: “Biz insanları bizə etdikləri yaxşılıqlara görə deyil, onlar üçün etdiyimiz yaxşılığa görə sevirik”. Marsel Prust isə bu psixoloji prinsipi bir az fərqli formalaşdırır: “Onlar boyunbağı vermədiklərini deyil, verdiklərini sevirlər”. Beləliklə, sizin üçün yaxşılıq etmiş bir insandan kiçik bir yaxşılıq istəməniz kifayətdir və o, yenidən bunu etməyə meyilli olar.
Sakit, yalnız sakit
Diqqət etdinizmi ki, hədsiz dərəcədə özünə güvənən insanlar daim təlaşlı və etibarsız olanlardan daha asan etibar qazanırlar. alimlərsübut edilmişdir ki, inam və daxili rahatlıq hər bir insanda dəyərlidir və insanlara necə təsir etmək üçün kiçik bir hiylədir. Belə bir insanın yanında görünür ki, o, hər şeyi əvvəlcədən bilir və öz planına uyğun hərəkət edir, baxmayaraq ki, bəzən reallıqda tamamilə fərqli olur. Beləliklə, özünüzü sakit, təmkinli və ölçülü aparsanız, insanları qazana bilərsiniz.
Başınızı tərpətdirin
İnsanları sözlərlə necə manipulyasiya edəcəyinizi anladıqdan sonra jestlərin əhəmiyyətini bir kənara qoymayın. Məsələn, söhbət zamanı başını tərpətmək bəzi məlumatların razılığını və təsdiqini ifadə edir ki, bu da həmsöhbətə öz sözlərinə inam verir. Qeyd olunur ki, başını tərpətməyən dinləyici danışanın gözündə başını tərpətəndən daha az cəlbedici görünür. Bundan əlavə, başını tərpətən insan eşitdiyi hər şeylə ən tez razılaşır.
Sadə sorğu
İnsandan nəsə almağın güclü yollarından biri sadə sorğu ilə başlamaqdır. Asan tapşırığı yerinə yetirdikdən sonra rəqib öz əhəmiyyətini hiss edəcək və bununla da yeni tapşırıqlara hazır olacaq. Sonra, ilk asan səviyyə başa çatdıqda, lazım gələrsə, daha ağır və çətin bir şey istəyin. Beləliklə, mərhələli addımlarla asan işlərdən mürəkkəb olanlara hamar bir keçid edə bilərsiniz. İnsanları necə idarə etmək məsələsində mütəxəssislər rəqibin düzgün vaxtını və əhval-ruhiyyəsini seçməyi məsləhət görürlər və bir sorğudan digərinə keçməməlisən: uzun bir fasilə vermək və çoxlu vəzifələr qoymamaq vacibdir. Bu üsulu öyrənərək,marketinq araşdırmaları göstərdi ki, promosyonda iştirak etməyə razı olan insanlar bu və ya digər məhsulu almağa daha çox razıdırlar.
Yorğunluq effekti
Həmçinin insanlara təsir etmək üçün 10 psixoloji fənd aşağıdakı üsuldan ibarətdir. İş yerində bir insanı idarə etmək üçün əladır. Bir qayda olaraq, iş gününün sonuna qədər tətbiq edilməlidir. Saatın əqrəbləri iş prosesini başa çatdırmağın vaxtının gəldiyinə işarə etdikdə və həmkarınız artıq həftə sonunu səbirsizliklə gözləyirsə, hərəkət etmək vaxtıdır. Bu zaman adamın çox yorğun olduğunu və suallarınızla məşğul olmağa hazır olmadığını görəndə ayağa qalxın və xahişinizi yumşaq bir şəkildə səsləndirin. Yorğun olduğunuz üçün bir adam tapşırığınızı yerinə yetirmək üçün daha asan olacaq ki, tez onun arxasınca düşsünlər, nəinki tanış olmaq və uzun müzakirələrə girmək. Həddindən artıq hallarda bu adamdan cavab ala bilərsiniz ki, sabah bu işi görəcək. Ancaq ən isteğe bağlı insan belə, şüur altı olaraq öz sözünü tutmağa çalışır və əgər şüurlu şəkildə başqa cür etmək qərarı mane olmursa, bunu edəcək. Bu baxımdan özlərinə xidmət edən insanlar bu psixoloji gedişdən öz xeyirlərinə istifadə edə bilərlər. Razılaşın, axşam gec saatlarda, enerjiniz minimuma çatdıqda və səhər insan hələ də ayıq və zehni aktiv olduqda, eyni vəziyyətə baxış əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə bilər.
Hər halda həmsöhbətinizin emosional əhval-ruhiyyəsinə həmişə diqqət yetirməlisiniz. Məsələn, yorğun bir insanın sizə kömək etməkdən imtina etməsi ehtimalı azdır, əksinə, qərarını təxirə sala bilər.ertəsi gün - müsbət nəticənin şansı arta bilər. Yaxşı əhval-ruhiyyədə olan həmsöhbət başa düşülən və sadə istəklərlə razılaşmağa meyllidir, burada ondan hərəkət yolu seçmək və cari məsələləri həll etmək tələb olunmur. Dərhal həllini tələb edən mühüm məsələləriniz olduğu halda, rəqibinizin əhval-ruhiyyəsinin yüksək olacağı vaxtı seçmək daha yaxşıdır.
Sürprizlə tutun
İnsanlara necə təsir etmək olar? 10 psixoloji fənd insanları anlamaq və doğaçlama qabiliyyəti tələb edən başqa bir çətin metodu əhatə edir. Bu metodun mahiyyəti belədir: şifahi şəkildə rəqibi onun sözlərinə şübhə etməyə məcbur etmək. Heç bir halda söhbəti açıq mübahisəyə çevirməməli və daha çox həmsöhbətinizi tənqid etməməlisiniz ki, onun qəzəbinə və ya qıcıqlanmasına səbəb olmasın. Məsələyə daha incə yanaşmaq lazımdır: bunun üçün söhbəti rəqib üçün ən az əlverişli kanala çevirə bilərsiniz. Bu yolla həmsöhbətinizin çaşqınlığına və qeyri-müəyyənliyinə nail ola bilərsiniz. Onu çaşdıracaq bəzi gözlənilməz suallar hazırlayın. Təşəbbüsünü sürətlə itirən bir insan asanlıqla təklif olunur. Beləliklə, onu inandırmaq asandır ki, sizin məqsədiniz onun da maraq dairəsindədir.
