Bəzi insanlar başqalarına çox istedadlı görünür, ən çətin çətinlikləri həll etməyə qadirdir. Lakin bu görkəmli praktikantlar çox vaxt bir xüsusiyyəti bölüşürlər - şüursuz səriştə. Sualların cavabını bilmədən belə, onları haradan tapacaqlarını bilirlər. Problemin həllinə düzgün yanaşmanı bu insanlardan öyrənə bilərsiniz. Axı, əgər çətinlikləri həll etmək üçün sehrli çubuq hələ icad olunmayıbsa, onda bütün növ üsullar və üsullar hər bir insana maneələri dəf etməyə və özünə aid olan suallara cavab verməyə imkan verir.
Çətinlik analizi
Bir çox problemin həlli metodlarının əsasında dörd addımlı proses dayanır:
- İlk olaraq problemin nə olduğunu müəyyən etməlisiniz. Onun əsl səbəbi nədir? Onun həqiqətən mövcud olduğu necə aydın oldu?
- Bundan sonra bu çətinliyin həlli üçün mümkün variantlar seçilir. Ağlınıza gələn fikirləri yazın.
- Növbəti mərhələ variantların ilkin qiymətləndirilməsi, sonra isə ən uyğununun seçilməsidir. Bu xüsusi çətinlik üçün ən yaxşı strategiya hansıdır? Hansıbunu etməyin ən asan yolu? Bəlkə də bəzi strategiyalar əlavə resurslar tələb edir - maliyyə, sağlamlıq və ya hələ orada olmayan insanlarla əlaqələr. Buna görə də mövcud üsullar üzərində dayanmağa dəyər.
- Son mərhələ seçilmiş variantın həyata keçirilməsidir. Bu mərhələnin sonunda seçilmiş strategiyanın uğurlu olub-olmaması sualına cavab verilməlidir. Bu, əvvəlkinə bənzər yeni problemlər zamanı hərəkətləri tənzimləməyə kömək edəcək.
Problemlərin həllində bu təhlil üsulu müxtəlif çətinliklərin həlli üçün əsasdır. Onlara əsaslanaraq, insanın fərdi xüsusiyyətlərinə uyğunlaşdırılmış hər cür variasiya edə bilərsiniz.
Sosial problemlər: həll yolları
“Sosial problem” termini altında işsizlik, cəmiyyətin təbəqələşməsi, əhali arasında xəstələnmə və ölüm hallarının yüksək səviyyəsi kimi mürəkkəbliklər başa düşülür. Sosial problemlərin həlli üsulları, ilk növbədə, hökumət tərəfindən müəyyən qərarların qəbul edilməsindən ibarətdir. Onlar problemin həllinə yönəlmiş bütün növ fəaliyyətləri həyata keçirən, həmçinin müasir internet imkanlarından istifadə edən hakim orqanların qanunvericilik aktlarında ifadə olunur. Müəyyən problemin olduğunu açıq şəkildə bildirməyə imkan verirlər. İnternet istifadəçiləri isə müəyyən məsələ ilə bağlı öz fikirlərini bildirir və müxtəlif alternativ həll yolları təklif edirlər.
İdarəetmə problemləri
Təşkilati inkişaf və qəbul prosesindəstrategiya, qərar qəbul edən şəxs idarəetmə problemlərinin həlli üçün müxtəlif üsullardan istifadə edə bilər. Gəlin onlardan bəzilərinə nəzər salaq.
- İki fazalı sorğu. Mütəxəssislərin fərdi işi vasitəsilə mövcud vəziyyətə təsir edən əsas amilləri müəyyən etməyə imkan verir.
- Amil analizi. Müəyyən amillərin və onların göstəricilərinin cari vəziyyətə təsir səviyyəsini əks etdirən analitik asılılıq haqqında məlumat əldə etməyə imkan verir. Əsasən belə məlumatlar statistik təhlildən əldə edilir.
- İqtisadi qiymətləndirmə. Təşkilatın maliyyə vəziyyəti haqqında nəticə çıxarmağa imkan verir. Mühasibat hesabatlarının mövcudluğu şəraitində tətbiq edilir. Tipik maliyyə modeli müəssisənin zərərsizlik nöqtəsini müəyyən etməyə əsaslanır.
- Təhlükəsizlik sualları üsulu. Təşkilatdakı problemlərin həllinin bu üsulu aparıcı suallardan istifadə edərək cavablara aparmağı əhatə edir. Onlar həm fərdi iş prosesində, həm də mövcud çətinliyin qrup müzakirəsində istifadə oluna bilər.
Öyrənmə prosesində problemlərin həlli yolları
Problem qoymaq öyrənməyin əsas yollarından biridir. Bu yanaşma tələbələrə düşüncə prosesini aktivləşdirməyə, əvvəlki təcrübəni və dərsdəki cari çətinliklə bağlı bilikləri xatırlamağa imkan verir.
Öyrənmə probleminin həllinin əsas üsullarından biri tələbələrə fərziyyələr irəli sürməyə imkan verən stimullaşdırıcı dialoqdur. Bir qayda olaraq, motivasiya müəllim tərəfindən standart ifadədən istifadə etməklə həyata keçirilir: “NəBununla bağlı hər hansı fərziyyə varmı? Bu sual tamamilə hər hansı fərziyyələrin irəliləməsinə səbəb olur - həm yanlış, həm də qəti, düzgün.
Sinif səssiz qaldıqda və ya tələbələr yalnız səhv fərziyyələr irəli sürdükdə, müəllim həlledici versiyaya işarə verməlidir. Belə bir ipucu dərsə hazırlaşarkən müəllim tərəfindən əvvəlcədən düşünülür. Şifahi yoxlama üçün başqa bir standart ifadə istifadə olunur: “Siz bu fərziyyə ilə razısınız, ya yox? Niyə?"
Çətinlik yeniləməsi
Problem həlli tələbələrin diqqətini dərsin mövzusu üzərində cəmləşdirməyə imkan verən tədris metodudur. Bunun başqa bir yolu, müəyyən bir çətinliyi reallaşdırmaqdır. Məsələn, müəllim sinifdən "atmosfer təzyiqi" anlayışını müəyyənləşdirməyi xahiş edir. Sonra başqa suallar verir. Məsələn, niyə yer səthinin müxtəlif hissələrində onun göstəriciləri fərqli ola bilər. Cavab lövhədə təbaşirlə yazılır. Dərs zamanı müəllim həmçinin şagirdlərin diqqətini müəyyən bir çətinlik üzərində cəmləməyə imkan verən müxtəlif diaqramlar çəkir.
Problemin həllində yaradıcılıq
Yaradıcı düşüncə prosesi problemin həllində aşağıdakı əsas məqamları vurğulayır:
- Yeni ideyaların formalaşmasını və onların sonrakı qiymətləndirilməsini ayırmaq zərurəti. Beyin fırtınası baş verdikdə, bütün yeni fikirləri ələ keçirmək üçün kifayət qədər vaxt ayrılmalıdır. Maneələri aradan qaldırmaq üçün mümkün strategiyalar mümkün qədər formalaşdırılmalıdır. Onlara dəyər verilməməlidir.beyin fırtınası tamamlanana qədər.
- Problemlər aydın və qısa suallara çevrilməlidir. Özünüzü həvəsləndirin, başqa bir şəxs və ya qrupu yaradıcı həllər tapmaq üçün çətinlik qeyri-adi cavabı təklif edən xüsusi sual şəklində gələrsə, daha asan olacaq.
- "Bəli və" sözlərindən istifadə etmək yeni ideyanın inkişaf etdirilməsində uzun bir yol keçəcək. İmprovizasiyanın əsas qaydalarından biri odur ki, hər bir yaradıcı ideya “amma…” (“Bu variant yaxşıdır, amma…”) sözü ilə tez məhv edilə bilər. Bu qısa leksik elementdən nəyin bahasına olursa olsun qaçmaq lazımdır. Bunun əvəzinə problemin mümkün həllini “bəli, və…” sözləri ilə əlavə etməlisiniz.
Bu prinsiplər həm fərdi problem həllində, həm də beyin fırtınası zamanı tətbiq oluna bilər. Yeni ideyalar yaratmağa başlamağın ən yaxşı yolu maraqlı suallar vermək və artıq mövcud olan ilkin şərtlərə əsaslanmaqdır. Mühakimə və qiymətləndirmələrə daha sonra - hücum başa çatdıqdan sonra başlamaq mümkün olacaq.
Çətinliyi tərs formada formalaşdırın
Ən məşhur yaradıcı problem həlli üsullarından biri. Bu yanaşmanın tətbiqi prosesində istənilən müsbət ifadə mənfiyə dəyişdirilməlidir. Məsələn, müştəri xidmətində yeni ideyalar irəli sürməkdə çətinlik çəkirsinizsə, mümkün olan ən pis müştəri təcrübəsini təsəvvür edə bilərsiniz. Bu, standart yanaşmalardan yayınmağa kömək edəcək və gözlənilməz perspektiv dönüşləri çox uğurlu ola bilər. Texnologiya avtomatik olaraq imtina etməyə imkan verirtənqid, ideyaların indiyədək fərq edilməmiş birləşmələrini görməyə kömək edir.
Təsadüfi söz seçimi
Standart təhlil və problemin həlli üsulları kömək etmirsə, ən qeyri-adi və yaradıcı yollara müraciət edə bilərsiniz. Bu metodun mənası sözlərin birləşməsinin tamamilə təsadüfi seçilməsindədir. Bunun ən asan yolu jurnal, kitab və ya qəzetə baxmaqdır. İstənilən səhifəni açmaq və sonra dayanmaq istəyi yaranana qədər barmağınızı təsadüfi şəkildə hərəkət etdirmək lazımdır. Əgər barmaq şəkil və ya fotoşəkildə dayanırsa, fraqmentin adından istifadə etməlisiniz. Məsələn, şəkildə bir kişi göstərilir və barmaq onun papağında dayandı. Bu halda "şapka" sözü istifadə olunur.
Bu texnika həm müstəqil iş, həm də qrup halında həllər tapmaq üçün uyğundur. Bu, bir neçə dəqiqə ərzində ya yeni ideyalara səbəb olacaq, ya da yaradıcılıq prosesi üçün qeyri-standart istiqamət göstərəcək tamamilə yeni assosiativ massiv yaratmağa imkan verir.
Psixoloji problemlərin həlli üsulları: təcrübədən istifadə
Psixologiyada problemin həlli tarixi mövcud təcrübədə çox faydalı ola biləcək çoxlu sayda hər cür ideyanı təqdim edir.
Hətta 1911-ci ildə E. Torndike pişiklərin tədqiqatçının onları yerləşdirdiyi qəfəsdən necə çıxmağa çalışdığını izləyirdi. Təcrübə əsasında alim maraqlı bir nəticəyə gəldi: problemin həllində uğur sınaq və səhv yolu ilə əldə edilirdisə,onda növbəti dəfə oxşar problem baş verdikdə, əvvəlki dəfə uğurlu olan strategiyadan tam olaraq istifadə etmə ehtimalı daha böyükdür. Thorndike bu hadisəni təsir qanunu adlandırdı. Sınaq və səhv problemi həll etmək üçün təsirli bir üsul kimi istifadə edilə bilər. Thorndike-in araşdırmasına əsaslanaraq, həmçinin belə qənaətə gəlmək olar ki, keçmişin təcrübəsi indiki çətinliyə işıq salmağa kömək edir.
Gest alt psixoloqlarının ideyası: reproduktiv düşüncə
Torndikin ideyaları onun ardıcılları tərəfindən işlənib hazırlanmışdır. Bu alimlərin çoxu Gest alt terapiyasının tərəfdarları idi. Onlar iddia edirdilər ki, reproduktiv təfəkkürün problem həlli metodundan istifadə etməklə bir çox mürəkkəblikləri həll etmək olar. Bu yanaşmanın mənası ondan ibarətdir ki, keçmiş təcrübənin təkrar istehsalı cari problemin həllinə əhəmiyyətli kömək edir.
Məhsuldarlıq maneələri
Gest alt psixoloqları çətinlikləri həll etmək üçün maneələrin ətraflı nəzərdən keçirilməsini nəzərdə tutan bu yanaşmadan istifadə edirlər. İki əsas maneə aşağıdakılardır.
- Vəsvəsə. Keçmişdə müəyyən bir davranış strategiyasında ilişib qalan insan indiki vəziyyətdə bu metodun ümumiyyətlə işləmədiyini dərk edə bilməz. O, müəyyən bir strategiyaya o qədər aludə olub ki, hərəkətlərinin effektivliyini hiss etmir.
- Alternativ üsullardan istifadə etmə. Bu koqnitiv təhrif əvvəlkinə bənzəyir. Psixoloqlar bunu funksional adlandırırlarsabitlik. Məsələn, bir insanın hökmdarı var, ancaq bərabər bir kağız parçasını kəsmək lazımdır. O, hökmdarın yalnız obyektləri ölçə bilməyəcəyini, həm də kağızın səthini hamarlaya biləcəyini unudaraq istifadə etmək üçün yalnız bir üsul müəyyənləşdirir. Onda düz vərəqi cırmaq daha asan olacaq.
Bundan belə nəticə çıxara bilərik: problemlərin həllinin ən yaxşı üsulu qeyri-standart həllərdir. Bu vəziyyətdə standart bir insanın yapışdığı təcrübəyə aiddir. Həm də bu, onların imkanları və ya müəyyən alətdən istifadə haqqında əvvəlcədən düşünülmüş fikirlər ola bilər.
Bu üsulların istifadəsi müxtəlif sahələrdə ən çətin çətinlikləri həll edəcək. Yaradıcı təfəkkürün aktivləşdirilməsinə yönəlmiş üsullar sizi çətinliklərin həllinə öz yanaşmalarınızı yaratmağa təşviq edəcək.
