Ünsiyyət insan həyatının ayrılmaz hissəsidir. Hər gün bir çox insanla - evdə, iş yoldaşlarımızla, iş yoldaşlarımızla, dostlarımızla, eləcə də tamamilə yad adamlarla - mağazada, metroda və sadəcə küçədə təmasda oluruq. Bu ünsiyyətin həm həmsöhbətlər üçün xoş, həm də məhsuldar olması çox vacibdir. Axı onun əsas məqsədi nədir? Doğrudur, qarşılıqlı məlumat, düşüncə, hiss və emosiya mübadiləsi. “Qarşılıqlı” sözünü vurğulamağa dəyər, yəni həmsöhbətlərin hər biri digəri tərəfindən başa düşülməli və eşidilməlidir, əks halda gələcəkdə inciklik, anlaşılmazlıq və nəticədə mübahisələr yarana bilər. Ona görə də hər birimiz sadəcə olaraq insanlarla ünsiyyət qaydalarını bilməliyik. Bu nədir, onlar nədir - bu məqalədə bu barədə danışacağıq, ona görə də diqqətlə oxuyun, məlumat mütləq faydalı olacaq.
Gəlin danışaq?
Psixoloqlarinsanlarla ünsiyyət qaydalarının bir növ yazılmamış kod olduğunu iddia edirlər. O, hər zaman fikri dinlənilən və istənilən evdə xoş qonaq olan əla danışıq ustası olmağa kömək edir. Tərəfdaşlarla işgüzar danışıqlar zamanı ünsiyyət qurmaq bacarığı da çox vacibdir. Bəli və adi həyatda zərər verməyəcək. İnsanlarla ünsiyyət qaydalarını bilən və onları praktikada tətbiq edən insanın həmişə çoxlu yaxşı dostları və tanışları olur, onu həmişə xoş qarşılayırlar.
Utanma
Bəs başqaları ilə necə ünsiyyət quracağınızı qətiyyən bilmirsinizsə nə etməli? Bir insanla danışmağa çalışdığınız zaman qorxu yaranır, kəkələməyə başlayırsınız və ya demək istədiyinizi tamamilə unudursunuz. olurmu? O zaman bizim sadə məsləhətlərimizə qulaq asın. Hər şeydən əvvəl, ilk və ən vacib qaydanı xatırlayın: başqa insanlardan utanmaq üçün tamamilə heç bir şeyiniz yoxdur. Hər bir insanla bərabər səviyyədə ünsiyyət qura bilərsiniz. Ona suallar verin, kömək istəyin və ya məlumat paylaşın. Ünsiyyət hər bir insan üçün tamamilə təbii bir prosesdir, ona görə də komplekslərinizi buraxın və ünsiyyətə başlayın. Bunun asan olduğunu görəcəksiniz. İndi isə sizə insanlarla ünsiyyət qurmağın 5 qaydasını izah edəcəyik. Əslində, daha çox şey var, lakin əsaslarını vurğulayacağıq.
İnsanlar arasında ünsiyyət qaydaları
Yaxşı bir danışıqçı olmaq istəyirsinizsə:
- Diqqətlə qarşı tərəfə qulaq asın və sözünü kəsməyin. Qoy danışsın, yalnız bundan sonra şərh və sual verə bilərsiniz. Unutmayın ki, hər kəs eşidilmək istəyir. Bunu ona inkar etməyin. Sənsiz özünüz diqqətlə dinlənilməyi sevirsiniz, elə deyilmi?
- Əgər həmsöhbətinizin fikri ilə razı deyilsinizsə, heç bir halda onun ünvanına kobud ifadələr işlətməyin və onu təhqir etməyin. Onun nöqteyi-nəzərini anlamağa çalışın. Əgər onun tamamilə səhv etdiyini düşünürsənsə, bu barədə ona yumşaq və mehribanlıqla deyin. Bir kompromis tapmağa çalışın.
- Məşhur Amerika psixoloqu Deyl Karnegi iddia edir ki, söhbət əsnasında insanın adı ilə çağırılmalıdır. Beləliklə, bilinç altı səviyyədə onun özünə inamını ilhamlandıracaqsınız və ünsiyyət daha xoş olacaq. İnsan özünü vacib hiss edəcək. Karnegi demişdir: “Unutmayın ki, insan üçün onun adının səsi ən şirin və ən vacib səsdir…”. Bu haqda unutmayın.
- Nəzakətli və diqqətli olun. Təvazökar suallar verməyin və insanı axmaq vəziyyətə salmayın və onun çatışmazlıqlarını ələ salmayın, xüsusən də yad adamların yanında.
- Başqasının həyatı və işləri ilə maraqlanın. Bir insan sizə öz problemi barədə danışırsa, ona diqqətsiz və lazımlı məsləhətlərlə kömək etməyə çalışın, ancaq tələskənlik etməməlisiniz. Hər şeydə ölçü bilmək lazımdır.
Yadlar dost ola bilər
Tamamilə yad insanlarla ünsiyyət qurmağınız lazım olan vəziyyətlər də var. Bir dostunuzun ev sahibliyi etdiyi ziyafətə gəlmisiniz. Siz sadəcə məktəbdə və ya işdə yeni komandaya qoşulursunuz. Belə hallar çox ola bilər. Buna görə də, yad insanlarla ünsiyyət qaydalarını yadda saxlamalısınız:
- İfrat olunnəzakətli. Bir insanın görünüşü və ya geyim tərzi ilə bağlı sərt olmağa icazə verməyin.
- Lakin siz gözəl aksessuarı, bəzəyi və ya geyimi səmimi qəlbdən tərifləyə bilərsiniz. Onların üslub hissini qeyd etsəniz, hər kəs məmnun qalacaq.
- Gülümsəyin, amma yenə də səmimiyyətlə. Məcburi təbəssüm iyrəncdir.
- Haqqında danışacaq şeylər tapmağa çalışın. Ortaq maraqlarınız və ya hobbiniz ola bilər. Əgər siz və həmsöhbətinizdə sizi birləşdirəcək heç bir şey olmadığını başa düşsəniz, sadəcə onunla ölkədə və ya dünyada baş verən hadisələr haqqında danışın. Mümkündür ki, söhbət başlasın. Susmayın və digərinin mövzu tapmasını gözləyin. Şən və mehriban olun.
- Zarafat etməkdən qorxma. Çox güman ki, həmsöhbət yumor hissini yüksək qiymətləndirəcək və bu, daha yaxın olmağa kömək edəcək.
- Əgər qarşınızdakı insan ana dilinizdə yaxşı danışmırsa və siz bu xarici dili yaxşı bilirsinizsə, onunla danışmaqdan çəkinməyin. Siz həmsöhbətinizin işini asanlaşdırmaqla yanaşı, ona hörmət də göstərəcəksiniz.
Unutmayın ki, insanlarla danışmaq üçün yuxarıda göstərilən qaydalar asandır, lakin onlar hamı ilə danışarkən gündəlik həyatınızda sizə kömək edəcək. Onları tətbiq etməyi unutmayın!
