İnsanların cəmiyyətdə qarşılıqlı əlaqəsi nitq vasitəsilə baş verir, lakin şifahi olmayan (paralinqvistik) ünsiyyət sisteminin iştirakı olmadan tam hüquqlu ünsiyyət mümkün deyil. Eyni sözlər toplusu səslənmə tərzindən, emosional rəngindən asılı olaraq fərqli məna kəsb edir. Paralinqvistik ünsiyyət vasitələri ilə əlaqəli ünsiyyət, bəzi hallarda hətta şifahi sistemi uğurla əvəz edə bilər. Ümumi dilləri olmayan, lakin bir-birini başa düşməyi bacaran müxtəlif mədəniyyətlərin nümayəndələrinin ünsiyyətində nümunələr geniş şəkildə tanınır. Qeyri-verbal ünsiyyət sistemləri əsasında nitq pozğunluğu olan insanların cəmiyyət həyatına uyğunlaşması qurulur.
Qeyri-şifahi ünsiyyətin paralinqvistik vasitələrinin növləri
İlk olaraq nəzərdən keçirilən fenomeni müəyyən edək. Qeyri-şifahi ünsiyyət vasitələrinin paralinqvistik sistemi vasitələr toplusudur,şifahi qarşılıqlı əlaqəni müşayiət edən və sözlərin semantik məzmununu tamamlayan.
Qeyri-şifahi ünsiyyət vasitələrinin növləri (təzahürün xarakterinə görə):
- fonasiya - səs xüsusiyyətləri (yüksəklik, temp, intonasiya və s.);
- kinetik - nitqi müşayiət edən hərəkətlər (üz ifadələri, jestlər);
- qrafik - nitqin qrafik ifadəsinin xüsusiyyətləri (əl yazısı).
nitqin atipik xüsusiyyətləri olan bir qrup ekstralinqvistik ünsiyyət vasitələri ayrıca fərqləndirilir. Bunlara ah, fasilə, öskürmə, gülüş və s. daxildir.
Paralinqvistik vasitələrin icmalara (fərdlərə) mənsubiyyətinə görə təsnifatı aşağıdakı növləri ayırır:
- bütün dinamiklər üçün universal;
- ayrı bir etnomədəni qrupu səciyyələndirən;
- insanın şəxsi və psixoloji xüsusiyyətlərini nümayiş etdirir.
Paralinqvistik və ekstralinqvistik ünsiyyət vasitələri səsi müşayiət edən siqnal sistemləridir. Nitqin xüsusiyyətləri nəinki konkret mesajı xarakterizə edir, həm də onun emosional vəziyyəti, şəxsiyyət xüsusiyyətləri, özünə inamı, sosial-mədəni xüsusiyyətləri və s. haqqında siqnallar verən natiqin obrazını formalaşdırır.
Qeyri-verbal ünsiyyətin bəzi elementləri nitqin həcmi və sürəti, diksiya kimi natiq tərəfindən idarə olunur. Digər elementləri nəzarət altında saxlamaq çətindir, belə siqnallara ah, öskürək, gülüş, inilti, ağlama və s. daxildir. Bu sistemlər tikintidə köməkçilərdir.tam hüquqlu ünsiyyət, ifadələri şəxsi məna və duyğularla doldurun. Sözləri duyğularla doldurmaq qarşılıqlı əlaqədə ən böyük dəyərdir, ətrafdakı tamaşaçılardan eyni emosional reaksiya tapır. Natamam nəzarətə görə, şifahi olmayan ünsiyyət əlamətləri insanın gizlətməyə üstünlük verdiyi keyfiyyətləri göstərə bilər.
Səs səviyyəsi
İfadəli nitq həcm baxımından dinamikdir və mənalı sözlərə diqqət yetirir. Səs səviyyəsinin ünsiyyət üçün məqbul hüdudlarda dəyişdirilməsi həmsöhbətin diqqətini və marağını tutaraq təqdimatın ən effektiv qurulması hesab olunur. Yüksək səs motivasiya edici gücə malikdir və dinləyicini hərəkətə sövq edir. Eyni zamanda səsin məqbul səviyyədən yuxarı qaldırılması şəxsi məkanın pozulması və məcburiyyət cəhdi kimi qiymətləndirilir. Sakit səs, kontekstdən asılı olaraq, danışanın qeyri-müəyyənliyini və ya sakitliyini göstərən təmkinliliyi xarakterizə edir. Sonuncu, sakit nitqin həmsöhbətlərin nitqinin artan həcmi ilə ziddiyyət təşkil etdiyi bir vəziyyətdə müşahidə olunur.
Nitqin tempi
Nitqin tempi insanın şəxsi keyfiyyətlərini, temperamentini səciyyələndirir. Yavaş nitq tempi sizi sakitliyə, söhbətin möhkəmliyinə hazırlayır, sürətli temp isə dinamika, enerji verir, natiqi məqsədyönlü, özünə və danışdığı şeyə inamlı kimi xarakterizə edir.
Nitqin tempi insanın emosional vəziyyətindən asılı olaraq dəyişir: kədər adi tempi ləngidir, sevinc və qorxu onu artırır. Bundan əlavə, həyəcan, ümumi rifah,əhval ona təsir edir, onu bu və ya digər istiqamətdə korrektə edir və bununla da həmsöhbətə mesajın mənasını maksimum başa düşmək üçün bu siqnalları oxumağa imkan verir.
Ritm
Uyğunsuz nitq həmsöhbət tərəfindən həyəcan, gərginlik, müzakirə mövzusuna etibarsız sahiblənmə, söhbətdə vacib məqamları gizlətmək istəyinin göstəricisi kimi qəbul edilir. Pauza və öskürəklə kəsilən çaşqın rəvayət natiqin keyfiyyəti haqqında mənfi təəssürat yaradır. Ünsiyyət mövzusuna dair dərin biliklər və özünə inam nitqin bərabər ritmi ilə xarakterizə olunur, təqdimatın ahəngdar mənzərəsini yaradır.
Səs yüksəkliyi
İnsanın cinsi və yaş xüsusiyyətləri və fiziki xüsusiyyətləri səsin yüksəkliyini müəyyən edir. Məsələn, tipik qadın səsi həmişə kişi səsindən, uşağın səsi isə böyüklərin səsindən həmişə fərqlənir. Mesajın emosional rənglənməsi səsin yüksəkliyinə düzəlişlər edir, qorxu, depressiya halında onu aşağı salır. Qəzəb və sevinc duyğuları, əksinə, səsi daha gur edir.
Ekstralinqvistik deməkdir
Ünsiyyətdə vurğuları dayandırır, diqqəti cəmləmək, cəlb etmək və ya dəyişmək fürsəti kimi vacib sözlərdən əvvəl istifadə olunur. Gülüş müsbət atmosfer yaradır, stress və narahatlığı aradan qaldırır. Öskürək, ah-nalə danışanın mesaja münasibətini, söhbət zamanı vəziyyətini xarakterizə edir.
İntonasiya paralinqvistik ünsiyyət vasitəsi kimi
İntonasiya ünsiyyətdə aşağıdakı funksiyaları yerinə yetirir:
- Məlumatların əlavə edilməsi (natiqin mesajın məzmununa münasibətini bildirir). Nümunə: sevinc və ya kədər intonasiyası olan "günəş" replikası spikerin günəşli havaya münasibətini dəqiq göstərəcək.
- Mesajın bir hissəsinin dəyişdirilməsi (intonasiya pauzası danışıq kontekstində şifahi vasitələrin bir hissəsini əvəz edir). Nümunə: “Mən ona zəng etdim və o…” ifadəsi ünsiyyətin baş tutmadığını öz-özünə izah edir.
- Fərdi sözlərin mənasının gücləndirilməsi. Nümunə: "o, gözəl-and-and-wai" ifadəsi təsvir edilən görünməmiş gözəlliyi göstərir.
İntonasiya həmişə danışanın vahid obrazını, onun şəxsi keyfiyyətlərini, emosional vəziyyətini və ünsiyyət predmetinə münasibətini formalaşdıran digər paralinqvistik ünsiyyət vasitələri ilə birləşir.
Düzəldici fəaliyyət
Qeyri-şifahi ünsiyyətin paralinqvistik vasitələri ünsiyyətə parlaqlıq qatır, ünsiyyəti emosiyalarla doldurur, bu da insanların tam hüquqlu qarşılıqlı əlaqəsini yaradan və ünsiyyət sevinci bəxş edir. Əhalinin xüsusi qrupları üçün jest və mimika cəmiyyətlə qarşılıqlı əlaqənin yeganə yoluna çevrilib. Qeyri-şifahi ünsiyyətin paralinqvistik vasitələri nitq pozğunluğu olan insanlar üçün əsl xilasa çevrilir və xüsusi yardım əsasən məlumat mesajını və emosiyaları sözlər olmadan oxumaq və nümayiş etdirmək bacarığının inkişafına əsaslanır.
Ünsiyyət sosiallaşmanın əsas prosesidir, onun vasitəsilə uşaq cəmiyyətdə həyat qaydalarını və tərzlərini öyrənir. Şiddətli nitq pozğunluğu olan insanlar üçün ünsiyyət prosesi məhduddur və yeganə vasitə qeyri-şifahidir. Misal üçün,alaliya ilə paralinqvistik ünsiyyət vasitələrindən istifadə şifahi təmas imkanı olmadıqda mimika, jest, pantomimadan istifadə edərək cəmiyyətə inteqrasiya etməyə kömək edir. Bu diaqnozu olan xəstələrlə düzəldici iş şifahi olmayan vasitələrin işlənib hazırlanmasına, mümkünsə, səsin ritminin və səs birləşmələrinin öyrədilməsinə əsaslanır ki, bu da özlüyündə artıq beynin müvafiq hissələrinə stimullaşdırıcı təsir göstərir.
"Partiya effekti" və unikal nitq
Səs qavrayışının heyrətamiz qabiliyyətinə "partiya effekti" deyilir. Onun özəlliyi ondan ibarətdir ki, çoxlu səsli səsə malik olan şəxs nəinki düzgün səsi eşidir və tanıyır, həm də digər səs-küyləri və səsləri boğaraq ona dəqiq uyğunlaşır.
Hər bir insanın özünəməxsus səs xüsusiyyətləri, danışıq tərzi, tembri, tələffüzün fonetik xüsusiyyətləri vardır. Tanınmış şəxsin söhbəti, dinləyicinin görmə sahəsində danışan olmadığı halda belə, dərhal diqqəti cəlb edir, hətta şəxsiyyətin əlavə təsdiqi tələb olunmur, yaxşı eşidilirsə, tanınma yüz faizdir. İnsan nitqinin fonetik xüsusiyyətlərinin unikallığı insanın identifikasiyası kimi geniş istifadə olunur və bir çox təcrübələrin mövzusudur.
Təcrübələrin nəticələrinə görə nitqlə biofiziki xüsusiyyətlərin müəyyən edilməsi 80-100% diapazonundadır, sosial-psixoloji göstəricilər o qədər də uğurla oxunmur, lakin emosional davranışın xüsusiyyətləri, ünsiyyət səviyyəsi. bacarıqları və natiqin situasiya əhval-ruhiyyəsi yüksək göstəricilərə malikdir. DataNəticələr ünsiyyət prosesində danışan haqqında səsli mesajda olandan daha çox məlumat ötürən paralinqvistik qarşılıqlı əlaqə vasitələrinin əhəmiyyətini bir daha təsdiqləyir.
