Kütləvi ünsiyyət psixologiyası. Müasir cəmiyyətdə kütləvi kommunikasiyanın rolu

2024 Müəllif: Miguel Ramacey | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 06:13

Rabitə texnologiyaları həyatımızın ayrılmaz hissəsidir. Hansı mövqedən baxılmasından asılı olmayaraq, onların əhəmiyyətini qiymətləndirmək olmaz. Axı, hətta kommunikasiya ilə əlaqəli fəaliyyətlərdən uzaq olan adi adi insanların, məsələn, işçilərin və ya evdar qadınların həyatı hələ də böyük ölçüdə informasiya mediasından asılıdır.

Bütün insanlar gündəlik olaraq televizora baxır, telefonlardan istifadə edir, radioya qulaq asır, sosial şəbəkələrdə ünsiyyət qurur, asudə vaxtlarını onlayn oyunlar oynayaraq keçirirlər. Bütün bunlar isə insanların istifadə etdiyi və onlara birbaşa təsir göstərən kommunikasiya texnologiyalarından başqa bir şey deyil. Təbii ki, psixologiya bir elm olaraq həyatın informasiya daşıyıcılarının insanların şüuruna təsiri kimi bir tərəfini kənara qoyub, diqqətdən kənarda qoya bilməzdi. Bu elmdə bu mövzu əslində müstəqil bir fən olan bütöv bir istiqamətə həsr edilmişdir. Psixoloqlar təkcə radio, televiziya və digər medianın necə təsir etdiyini fəal şəkildə öyrənirlərinsan şüuru, həm də bu mövzu ilə bağlı bir çox başqa şeylər.

Kütləvi kommunikasiya nədir? Tərif

Hər insan bu termində öz mənasını qoyur. Bəzi insanlar ictimai ünsiyyəti yalnız kütləvi informasiya ilə əlaqələndirir, bəziləri isə əksinə, İnterneti və birbaşa ünsiyyət üçün nəzərdə tutulmuş müxtəlif vasitələri dərhal xatırlayırlar.

Psixoloqlar bu terminlə nəyi nəzərdə tuturlar? Kütləvi ünsiyyət psixologiyasının mövzusu informasiya istehsalı və kütləvi şüura təsir göstərmək prosesindən başqa bir şey deyil. Təbii ki, ictimai fikrin formalaşması prosesləri də tədqiqat obyektidir. Elm informasiyanın ötürülmə yolları, onun mənimsənilməsi və kommunikasiya proseslərini təmin edən müəyyən texnologiyaların əhəmiyyəti ilə bağlı məsələlərlə məşğul olur.

Müvafiq olaraq, kütləvi kommunikasiyalar insanlar arasında informasiya mübadiləsinin, ünsiyyətin və ya ünsiyyətin xüsusi formalarıdır.

Rusiyada və dünyanın qalan hissəsində kütləvi kommunikasiya nə qədər vacibdir?

Müxtəlif ünsiyyətlərin əhəmiyyətini çox qiymətləndirmək mümkün deyil. Məsələn, insanlar xəbərləri necə əldə edirlər? Yoxsa uzaqlarda olan sevdikləri, qohumları, tanışları ilə əlaqə saxlayırlar? Bunun üçün onlar informasiya mübadiləsi vasitələrindən istifadə edirlər. Müvafiq olaraq, bu texnologiyalar həm fərdlərin, həm də bütövlükdə cəmiyyətin həyatının ayrılmaz və çox vacib hissəsidir.

Müxtəlif kommunikasiyalar bütün sosial əhəmiyyətli sahələrdə o qədər möhkəm qurulub ki, dünyanı onlarsız təsəvvür etmək sadəcə olaraq mümkün deyil. Siyasət, iqtisadiyyat,mədəniyyət və həqiqətən də bütün sosial infrastruktur, əslində, kütləvi kommunikasiyaları “saxlayır”. Üstəlik, media insanların bir şey haqqında təsəvvürünü formalaşdırır.

Media hadisələri təhrif edir?

Məsələn, Rusiya mediası çox vaxt bəzi hadisələri Qərb jurnalistlərindən bir qədər fərqli işıqlandırır. Buna əmin olmaq çətin deyil, sadəcə olaraq internetdən istifadə etmək və xarici KİV-lərdə dərc olunan nəşrlərə baxmaq kifayətdir. Üstəlik, fərq informasiyanın təqdim edilməsindədir, yəni hadisələrin təhrif olunmasından söhbət gedə bilməz. Buna baxmayaraq, bu spesifiklik bəzi insanları İnternetdə müstəqil olaraq məlumat axtarmağa sövq edir. Karyeralarının lap əvvəlində olan siyasətçilər çox vaxt eyni fenomen üzərində “parazit” olur, medianı ölkə əhalisini zombiləşdirən bir növ canavar kimi təqdim edirlər.

Əslində hər hansı bir məlumatın təqdim edilməsinin müəyyən spesifikliyi tamamilə bütün rabitə vasitələrinə xasdır. Məsələn, ABŞ və Yaponiyada Pearl Harbor bazasının dağıdılması necə əhatə olundu? Amerikalılar öz ordusunun həqiqi peşəkar yararsızlığını əsl qəhrəmanlığa, faciəyə və şəhidliyə çevirdilər. Kinorejissorlar da məlumatı təqdim edərkən eyni tərzdə davranırdılar. Yaponlar isə öz qəhrəmanlarını tərifləyir, düşmənin müdafiəsini və döyüşə hazır olmasını bir qədər şişirdirdilər.

Bu nümunə məlumatın təqdimatında ilkin qərəzin mövcudluğunu aydın şəkildə göstərir. Müvafiq olaraq, Rusiya mediası digərlərindən heç də fərqlənmir.

Hər bir ünsiyyət vasitəsi bu və ya digər şəkildə bir fikir formalaşdırırhadisə və ya hadisə, ictimai və ya özəl rəy yaradır. Bir insanın özü məlumatı hadisə yerində olan başqasından öyrənsə belə, yenə də qərəzli bir yem alır. Məsələn, əgər siz B altikyanı sakinlərlə iqtisadi vəziyyət haqqında danışsanız, o zaman bəzi insanlar sizə Aİ ölkələrinə işləmək üçün getməyin nə qədər yaxşı olduğunu və digər üstünlüklərdən danışacaqlar. Bununla belə, digər insanlar hər şeyin onlar üçün nə qədər əlverişsiz olduğundan danışacaqlar, arqumentlər kimi onlar pul qazanmaq üçün qonşu Aİ ölkələrinə səyahət etmək zərurətini göstərəcəklər.

Buna uyğun olaraq, məlumat mənbəyi həmişə qavrayış və şüurun sosial-psixoloji proseslərinə təsir göstərir. Və bu problem psixoloqlar tərəfindən də öyrənilir.

Kütləvi kommunikasiyaya nə təsir edir?

Bu, paradoksal görünə bilər, lakin onların özləri kütləvi kommunikasiyaya əsas təsir göstərirlər. Sosial psixologiya ilə məşğul olan elm adamları isə bu fenomendə xüsusi bir paradoks görmürlər.

Termin müxtəlif məlumatların istehsalı, saxlanması, ötürülməsi, paylanması və kütləvi şəkildə qəbulu ilə bağlı olan hər şeyi nəzərdə tutduğundan, rabitənin inkişafı onların mövcudluğuna mütənasib olaraq baş verir. Başqa sözlə desək, Ümumdünya Şəbəkəsinin yaranması media və kommunikasiyaya inqilabi təsir göstərmişdir. Bu texnologiya bir növ irəliləyiş oldu və radio, televiziya və digər medianı inkişafın yeni təkamül mərhələsinə çıxardı.

Televiziyanın yaranması əvvəllər də eyni təsirə malik idi. Və ondan əvvəl oxşar bir təsir gətirdiradio rabitəsi və teleqrafın yaranması. Kütləvi ünsiyyətin psixologiyası bu konsepsiyanın yaranma tarixini nəzərə alsaq, ötən əsrin əvvəllərindən daha dərinə getmir. Bununla belə, hətta poçt mesajının meydana çıxması, qəzetlərin meydana çıxması bir yana, bir vaxtlar rabitə sahəsinə İnternet kimi inqilabi təsir göstərmişdir.

Bu konsepsiya necə yaranıb?

Psixologiya elmi bir fən kimi keçən əsrin əvvəllərində müxtəlif ünsiyyət vasitələrinin "kütlənin şüuruna" təsiri ilə maraqlandı. Bu konsepsiyanın özü də ötən əsrin 20-ci illərində ABŞ-da formalaşıb. “Kommunikasiya” termini ilkin olaraq təkcə jurnalistlərin işi, yəni kütləvi informasiya deyil, həm də ünsiyyət, ünsiyyət və sosial münasibətlərin digər oxşar aspektləri kimi başa düşülürdü.

Kütləvi kommunikasiyanın sosial psixologiyası yarandığı ilk vaxtlarda rəqabətqabiliyyətli şirkətlərdən yan keçməyə çalışan medianın ictimaiyyətə istədiyini verməyə çalışmasına çox diqqət yetirirdi. Başqa sözlə, media müəyyən hadisələri işıqlandırarkən insanların gözləntiləri üzərində “spekulasiya” aparır, bunun üçün informasiyanın bir hissəsini təhrif edir və ya gizlədir, ya da yalnız məlum olanı dərc edir ki, bu da əhalinin geniş kütlələrində əks-səda doğurur. Bu fenomen bu günə qədər davam etdi. Bu gün "sarı mətbuat" adlanır.

Rusiyada bu termin Qərbdəkindən xeyli gec istifadəyə verilib. Ölkəmizdə ilk dəfə olaraq alimlər bu konsepsiyaya yalnız ötən əsrin 60-cı illərində müraciət etməyə başlayıblar. Rəsmi olaraq Rusiyada, daha doğrusu Sovet İttifaqında bu termin belə idiSov. İKP MK-nın Təbliğat şöbəsi tərəfindən 1970-ci ildə Moskva Dövlət Universitetinin jurnalistika fakültəsinin rəhbərliyinin baxılmaq üçün təqdim etdiyi memorandum əsasında təqdim edilmişdir.

Bu konsepsiyanı xarakterizə edən nədir?

Kütləvi kommunikasiya psixologiyası onun öyrənilməsi mövzusunu çox təfərrüatı ilə nəzərdən keçirir və onu bir sıra xarakterik amillərlə təmin edir.

Alimlər kommunikativ vasitələrə xas olan xüsusiyyətlərə aşağıdakı kimi istinad edirlər:

• iştirakçıların kommunikasiya sahəsinə maraqları və onların yaşayış şəraiti ilə bağlı dəyişiklikləri;
• xüsusi mədəni dəyərlərin və düşüncə tərzinin formalaşması prosesi;
• müəyyən meyllər və ya amillərlə emosional və semantik eyniləşdirmə, yəni - eyniləşdirmə;
• inandırıcı təsirin təsiri və ictimai qavrayış, şüur tipinin qurulması;
• imitasiya və diffuziya kimi hadisələrin mövcudluğu və yayılması;
• kütlələrə təsirdən hər hansı maraqlarda istifadə, məsələn, iş adamları tərəfindən mal və xidmətlərin reklamı.

Əlbəttə, konsepsiyanı xarakterizə edən aspektlər psixoloqların sosial ünsiyyətlə təmin etdiyi yeganə şeylər deyil.

Kütləvi kommunikasiyanın xüsusiyyətləri hansılardır?

Rabitə və Kütləvi Kommunikasiyaların Rəqəmsal İnkişafı Nazirliyi ictimai rəy formalaşdırmaq qabiliyyətini əsas xüsusiyyət kimi təyin edir. Sosial psixoloqlar bununla mübahisə etmirlər, üstəlik elm adamları tezisə imkanlar əlavə edərək “rəsmi postulatı genişləndirirlər:

• müəyyən şüur növlərinin qurulması;
• həyatın bütün sahələrində moda meyllərini, zövqləri və üstünlükləri formalaşdırır.

Təbii ki, məlumat mübadiləsinin təşkilinin texniki nüansları da xüsusiyyətlər sırasındadır.

Bu nə deməkdir? Sadə dillə desək, söhbət informasiyanın ötürülmə üsulundan və əks əlaqənin olub-olmamasından gedir. Məsələn, İnternetdə ictimaiyyətə açıq olan məlumatlar məqalə və ya film şəklində təqdim edilə bilər və materialın altındakı şərhlərdə müzakirələr nəzərdə tutulmur. Və ya əksinə, insanların açıqlamaları, fikir və fikir mübadiləsi üçün bir növ “platforma” ola bilər.

Eyni bölgü digər texnologiyalar üçün xarakterikdir. Məsələn, müxtəlif televiziya proqramları və tok-şoular “studiyada zəng”, canlı söhbət, SMS səsverməsi və digər əks əlaqə vasitələrindən istifadə edir. Radio ilə bağlı rəy xüsusilə aktivdir. Qəzetlər, almanaxlar, jurnallar və digər dövri nəşrlər məktublar vasitəsilə və ya onlayn versiya varsa, təbii ki, materiallara şərh vermək imkanı verməklə oxucularla əlaqə saxlayır.

"Kommunikator", "alıcı" nədir?

Hər hansı elmi fənlər kimi, kütləvi ünsiyyət psixologiyasının da öz terminologiyası var. Bu sosial-psixoloji intizamda əsas anlayışlar "kommunikator" və "alıcı"dır.

Kommunikator bəzi məlumat mənbəyindən başqa bir şey deyil. Başqa sözlə, bu, aktiv bir əlaqədir,kütləvi kommunikasiyaya xas olan proseslərin təşəbbüskarı. Bu vəzifədə həm təşkilat, məsələn, konkret KİV, həm də fərdi şəxs fəaliyyət göstərə bilər.

Məsələn, kimsə sosial şəbəkədə öz səhifəsində ictimai reaksiyaya səbəb olan və digər insanların şüuruna təsir edən nəsə dərc edirsə, o zaman bu şəxs ünsiyyətçi kimi çıxış edir. Bu prosesi sosial şəbəkələrdə, xüsusən də Instagram-da məşhur simalar gündəlik olaraq açıq şəkildə nümayiş etdirirlər. Məsələn, hansısa məşhur müğənni və ya aktrisa çəhrayı damalı şalvarda şəklini yerləşdirirsə, bu, istər-istəməz onun bəzi pərəstişkarları arasında imitasiya dalğası ilə müşayiət olunur. Yəni qızlar eyni şeyləri alıb, içində şəkil çəkdirirlər. Eynilə, medianın da kommunikator kimi fəaliyyət göstərməsi özünü göstərir.

Resipient "qəbul edən tərəf", yəni rabitəçilərin fəaliyyətinin yönəldiyi insanlardır. Bununla belə, alıcı alınan məlumatı yaymağa, bu barədə başqalarına danışmağa başlayan kimi ünsiyyətçi ola bilər.

Sadə dillə desək, başqasının postunu bəyənən şəxs alıcıdır. O, təklif olunan məlumatın istehlakçısı kimi passiv rol oynayır. Amma bu şəxs nəinki onu bəyənirsə, həm də materialı təkrar yerləşdirir və bununla da onun yayılmasına töhfə verirsə, o, eyni zamanda artıq ünsiyyətçidir.

Təhsil mövzusu?

Elmin bütün sahələri tədqiqat aparmağa meyllidir,məlumatların toplanması və sistemləşdirilməsi və digər oxşar fəaliyyətlər. Bu elmi intizam istisna deyil.

Kütləvi kommunikasiyanın psixologiyası informasiya mübadiləsi prosesləri ilə bağlı hər şeyi araşdırır. Başqa sözlə desək, bu elmin tədqiqat predmetini kütləvi kommunikasiyaya xas olan proseslərin ayrı-ayrılıqda insanlara və bütövlükdə cəmiyyətə göstərdiyi təsirin müxtəlif sosial-psixoloji nüanslarını təşkil edən bütün çoxsaylı aspektlər təşkil edir. Bu nə deməkdir? Tədqiq olunan həm kütləvi kommunikasiyaların özü, həm də onlara xas olan funksiya və modellər, eləcə də onların cəmiyyətdə yaratdığı reaksiyalar, proseslərdir.

Kütləvi kommunikasiya anlayışı son dərəcə geniş məsələləri, istiqamətləri və amilləri özündə ehtiva etdiyi üçün alimlərin tədqiqatları sosial inkişafın müxtəlif məsələlərinə həsr olunur və bir qayda olaraq, fənlərarası xarakter daşıyır. Yəni onlar müxtəlif elmi sahələrin qovşağındadırlar.

Bu fənnin elmi nəzəriyyəsi nədir?

Hər bir elmi fənnin özünəməxsus, əsas və ya əsas nəzəriyyəsi var. Təbii ki, kütləvi kommunikasiya prosesləri ilə bağlı problem və məsələlərlə məşğul olan sosial psixologiyanın istiqaməti də istisna deyil.

Kütləvi kommunikasiya konsepsiyasının özü bu elmi istiqamətin əsasını qoyan ilkin ilkin nəzəriyyənin əsasında dayanır. Yəni, nəzəriyyənin əsasını ünsiyyət və ünsiyyət kimi amillərin sosial tələbat və nüanslara uyğun nəzərə alması təşkil edirdi.kütləvi qavrayış.

Rabitə və Kütləvi Kommunikasiyaların Rəqəmsal İnkişafı Nazirliyi sosial psixoloqlar tərəfindən qurulan nəzəriyyələrin praktiki tətbiqinə xüsusi diqqət yetirir. Təbii ki, təkcə Rusiya nazirliyi analitiklər tərəfindən adekvat məlumatların təqdim edilməsində maraqlıdır, həm də tədqiqatçılar - praktiki əhəmiyyət kəsb edən nəticələr. Təbii ki, bu nüans elmi intizamın inkişafına təsir edir və onun əsas nəzəriyyəsinə təsir edir.

Buna uyğun olaraq, bu intizamda əsas və ya fundamental elmi nəzəriyyə sarsılmaz, fundamental deyil. O, elmin özü ilə eyni şəkildə inkişaf edir. Bu inkişaf da öz növbəsində cəmiyyətin demokratikləşməsi və texnoloji tərəqqi ilə bilavasitə bağlıdır. Məsələn, insanlar İnternetdə müstəqil şəkildə məlumat axtara bilən kimi, bu, dərhal əsas elmi nəzəriyyədə öz əksini tapdı.

qloballaşma zamanı baş verən proseslər.

Rol və ünsiyyət formaları

Bu rolu birmənalı şəkildə müəyyən etmək mümkün deyil, çünki kütləvi kommunikasiyalar həm fərdlərin, həm də bütövlükdə cəmiyyətin həyatının demək olar ki, bütün sahələrinə təsir göstərir. Müasir cəmiyyətdə kütləvi kommunikasiyanın rolu birbaşa sözügedən formadan asılıdır.

Sosialpsixologiya aşağıdakı əsas ünsiyyət formalarını müəyyən edir:

• mədəniyyət;
• din;
• təhsil;
• təbliğat və reklam;
• kütləvi promosyonlar.

Bu ayrılıq hər hansı məlumat mübadiləsinin və ya onun təmin edilməsinin bu formalardan biri ilə hansısa şəkildə qarşılıqlı əlaqədə olması ilə bağlıdır.

Məsələn, təhsil sferasına təsir edən ünsiyyət proseslərinin rolu ondan ibarətdir ki, onlar həm fərdin, həm də bütövlükdə cəmiyyətin inkişafına töhfə verir. Yəni, onlar insanları yeni biliklərlə zənginləşdirir, müəyyən təcrübəni mənimsəmək və müvafiq olaraq onu yaymaq imkanı verir.

Yəni, təhsil ünsiyyət prosesini məktəbdə, institutda və ya texniki məktəbdə öyrənmənin analogiyası kimi başa düşməmək lazımdır. Kütləvi ünsiyyət forması kimi bu anlayış daha genişdir. Məsələn, yemək verilişinə baxan və yeni yeməyin reseptini öyrənən insan təcrübə qazanır, bilik qazanır. Həmin şəxs televiziya verilişindən öyrəndiklərini tanışlarına deyən kimi təcrübəni yayırdı. Təbii ki, başqa bir şeyi misal çəkmək olar, məsələn, sənədli filmlər və ya analitik tok-şoular. Yəni, təhsil kütləvi kommunikasiya forması kimi yeni biliklərin əldə edilməsi və insan inkişafı ilə bağlı bütün prosesləri əhatə edir.

Təbliğat dedikdə ilkin məqsədi konkret ictimai rəy formalaşdırmaq olan istənilən ünsiyyət prosesi başa düşülməlidir.hər hansı bir hadisə və ya məsələ, hadisə ilə bağlı. Başqa sözlə, məmurların seçilməsi öncəsi cərəyan edən siyasi ajiotaj “təbliğat” anlayışına daxil olan hər şeydən uzaqdır. Yəni alimlər bu kütləvi kommunikasiya formasına tamamilə süni şəkildə və cəmiyyətin ətrafdakı reallığı dərk etməsinə təsir etmək məqsədi ilə həyata keçirilən bütün prosesləri aid edirlər. Kütləvi kommunikasiyanın eyni formasına ictimai şüurun hər cür manipulyasiyası, eləcə də insanların fikirlərinə, mühakimələrinə və davranışlarına təsir daxildir.

Din kütləvi kommunikasiya forması kimi cəmiyyətin dünyagörüşünə və mənəvi dəyərlərinə təsir edən informasiya mübadiləsi proseslərini əhatə edir. Kütləvi mədəniyyət dedikdə, bütün məlum janrlarda və üslublarda bəşəriyyətə təqdim olunan sənət əsərlərinin bütün spektrinin cəmiyyət tərəfindən qavranılması başa düşülür. Təbii ki, konsepsiya təkcə sənətin özünü deyil, həm də onun yaratdığı reaksiyanı ehtiva edir.

Kütləvi aksiyalar ünsiyyətin "ən gənc" formasıdır. Nominal olaraq bu, hər hansı sosial və ya siyasi dəyişikliklərin tətbiqi məqsədi ilə keçirilən ictimai tədbirlərin bütün variantlarını ehtiva edir. Bununla belə, sosial şəbəkələrdə həm kortəbii, həm də mütəşəkkil şəkildə baş verən müxtəlif fləşmoblar eyni konsepsiyaya düşür. Bu cür hərəkətlər heç bir siyasi və ya iqtisadi fon daşıya bilməz və heç bir dəyişiklik məqsədi ilə həyata keçirilmir.

Məsələn, bir müddət əvvəl şəbəkələrdə insanlar kütləvi şəkildə keçmişdən, keçən əsrin 90-cı illərindən müasir fotoşəkillərlə birləşdirilən şəkillərini yerləşdirirdilər. Bu promosyon olmadısiyasi və iqtisadi mənşəyi yox idi, lakin buna baxmayaraq, o, kütləvi kommunikasiyanın bu forması altına düşürdü. Müvafiq olaraq, yaxın gələcəkdə alimlər bu forma haqqında anlayışlarını yenidən nəzərdən keçirəcək və genişləndirəcəklər.