Elə olur ki, bəzi insanlarla özümüzü rahat və inamlı hiss edirik, digərləri ilə isə daim münaqişə astanasındayıq. Birinciyə tez yaxınlaşırıq, ikincisi ilə ortaq dil tapa bilmirik. Səbəb nədir?
Biz çox fərqliyik…
Bir partnyoru başa düşmək (ünsiyyətdə, komanda işində) və onunla ünsiyyət qurmaq bacarığına bir çox amillər təsir edir: təhsil, yaş, tanışlıq dairəsi və hətta mədəni səviyyə. Yuxarıda göstərilənlərdən hər hansı biri insanlar üçün əsaslı şəkildə fərqlidirsə, onlar arasında tamamilə rədd edilənə qədər tez-tez fikir ayrılıqları və anlaşılmazlıqlar yaranır. Bu halda onlar psixoloji uyğunsuzluqdan danışırlar.
Psixoloji uyğunluq nədir? Məsələni konfliktlərə gətirmədən bunu əvvəlcədən müəyyən etmək olarmı? "Psixoloji uyğunluq" termini nə deməkdir?
Psixoloji uyğunluq səviyyələri
Psixoloji uyğunluq kifayət qədər çoxşaxəli və çoxsəviyyəli anlayışdır.
Böyük əhəmiyyət kəsb edirtemperamentlərin psixofizioloji uyğunluğu. Sosio-psixoloji uyğunluq partnyorların sosial vəziyyətindən, peşələrindən, təhsil səviyyəsindən asılıdır. Bununla belə, təhsil adətən insanların uyğunluğuna əhəmiyyətli təsir göstərmir, lakin fərdin ümumi inkişaf səviyyəsi kimi, qarşılıqlı anlaşma üçün ümumi mədəniyyətin səviyyəsi çox vacibdir. Psixoloji uyğunluq ümumi problemləri həll etmək üçün birgə fəaliyyətlərinin təşkili ilə bağlı fikirləri kifayət qədər əlaqələndirilmiş insanlardır. Yəni insanların psixoloji uyğunluğu əsasən onların funksional və rol gözləntilərindən asılıdır.
Komandada psixoloji uyğunluq
Vaxtımızın çox hissəsini işdə keçiririk. Buna görə də, hər bir insanın həmkarları arasında asanlıqla və inamlı hiss etmək istəyi tamamilə başa düşüləndir. Çox vaxt nifrət edilən həmkarları arasında yüksək əmək haqqı ilə mehriban bir komandada daha aşağı olan insanlar sonuncu variantı seçirlər. Sakitlik və müsbət emosional təmaslar çoxları üçün pul və karyeradan daha vacib olur. Axı iş yerindəki gərginlik həyatımızı zəhərləyə bilər. Və işdə belə "zəhərlənmiş" anlaşılmazlıqlar olduqca çoxdur. Bunun qarşısını almaq üçün hər bir komandanı işə götürərkən lider olmalıdırərizəçinin peşəkar keyfiyyətlərini nəzərə almaqla yanaşı, komandanın digər üzvləri ilə birgə fəaliyyətin nəticələrini də təmin etmək. Başqa sözlə, işçilərin psixoloji uyğunluğunu nəzərə alın. Bəs "komanda üzvlərinin psixoloji uyğunluğu" termini nə deməkdir?
Bu, onun ayrı-ayrı üzvlərinin müəyyən psixoloji xassələrinin təzahürüdür, qrup fəaliyyətinin uğuru əsasən ondan asılıdır. Sadə dillə desək, "komanda üzvlərinin psixoloji uyğunluğu" termini onun üzvlərinin özlərini rahat və təhlükəsiz hiss edərək birlikdə məhsuldar işləmək bacarığı və ya qeyri-mümkünlüyü kimi müəyyən edilir.
Uyğunluq ən vacib olanda
İndi "komandanın psixoloji uyğunluğu" termininin nə demək olduğu aydınlaşdıqdan sonra, həmkarlar arasında səmərəli əməkdaşlığın mümkünlüyünün bir neçə həlledici faktorla müəyyən edildiyini iddia etmək olar. Psixoloqlar əmindirlər ki, komandada psixoloji rahatlıq üçün şəxsi uyğunluq daha vacib olur, insanlar bir o qədər uzun müddət işləyirlər.
Uyğunluğun əhəmiyyəti həm də komandanın ölçüsündən asılıdır. Çox sayda işçisi olan qruplarda psixoloji uyğunluq faktorları daha az əhəmiyyət kəsb edir.
Ancaq kiçik - 3-dən 7 nəfərə qədər - normal psixoloji mikroiqlim yaratmaq üçün böyük əhəmiyyət kəsb edən komandalar həmkarlarının təbii xüsusiyyətlərinin maksimum oxşarlığı, xarakterlərinin uyğunluğu, əsəb növləridir.sistem, fiziki dözümlülük səviyyələri, performans, emosional sabitlik.
Kiçik qruplarda komanda üzvlərinin psixoloji uyğunluğu çox vaxt onların peşəkar bacarıqlarından daha vacibdir. Sonuncunu öyrətmək olar, lakin psixoloji uyğunsuzluğu aradan qaldırmaq mümkündürmü?
Psixoloji uyğunsuzluq növləri
Eyni komanda üzvlərinin psixoloji uyğunsuzluğu kritik situasiyalarda bir-birini başa düşə bilməməkdə, psixi reaksiyaların asinxronluğunda, düşüncə, diqqət, dəyər münasibətlərində fərqlilikdə təzahür edir. Belə insanlar dostluq münasibətlərinə girmir, bir-birinə hörmət etmir, hətta bəzən həmkarlarına qarşı düşmənçilik də hiss edirlər. Psixoloji uyğunsuzluq təkcə insanların həyatını zəhərləmir, həm də işin keyfiyyətinə mənfi təsir göstərir.
Bu uyğunsuzluq müxtəlif yollarla özünü göstərir:
- Psixofizioloji uyğunsuzluq başqa bir insanın vərdişlərinə, bəzən hətta qoxusuna qarşı dözümsüzlük kimi özünü göstərir.
- Sosial-psixoloji uyğunsuzluq ən çox komandada "rollar" səhv, ədalətsiz bölüşdürüldükdə özünü göstərir.
- Sosial-ideoloji uyğunsuzluq dünyagörüş və inancların uyğunsuzluğudur. Bu, vətəndaş qarşıdurmasına səbəb ola bilər.
Psixoloji uyğunsuzluqla mübarizə aparmaq mümkündürmü?
Tez-tez olur ki, kritik vəziyyətlərdə olan tərəfdaşlar bir-birlərini ümumiyyətlə başa düşmürlər, həmkarlarını “eşitmirlər”, ortaq bir fikri qəbul edə bilmirlər.mövcud vəziyyətdə həll yolları. Belə psixoloji sürtünmədən sonra hər şey sadəcə olaraq əlindən düşür, səmərəlilik azalır və həyat keyfiyyəti kəskin şəkildə aşağı düşür. Bu zaman liderin vəzifəsi komandanı bir-birinə daha da yaxınlaşdırmağa çalışmaq, ona mehriban etimad mühiti yaratmaqdır.
Bunu necə etmək olar? Və çox vaxt bir-biri ilə uyğun gəlməyən tamamilə fərqli psixoloji tipli insanları birləşdirən komandada rahat iş mühiti yaratmaq prinsipcə mümkündürmü?
Komandada fikir ayrılıqlarını həll etməyin üç yolu
Komanda üzvlərinin psixoloji uyğunluğu çox arzuolunmazdırsa, aşağıdakı üsullardan birini istifadə edə bilərsiniz:
- Münaqişədən qaçmağa çalışın. Bunun üçün fikir ayrılıqlarına və mübahisələrə səbəb olan vəziyyətlərdən qaçın.
- Peşəkar həmrəyliyin ən ziddiyyətli həmkarlarına hamımızın bir komanda olduğumuzu vaxtında xatırlat. Bu yolla yaranan münaqişəni yumş altmaq və komanda üzvlərinin aqressivləşməsinin qarşısını almaq olar.
- Effektiv yol rəqibin nöqteyi-nəzərini tam deyil, münaqişəni dayandıracaq dərəcədə qəbul edərək kompromis tapmaqdır.
Amma bunların hamısı problemlərin kökünü - işçilərin psixoloji uyğunsuzluğunu aradan qaldırmayan yalnız xarici üsullardır. Buna görə də, ən yaxşı həll, komandanın hər bir yeni üzvü ilə mövcud işçilərlə uyğunluq üçün psixoloji test keçirməkdir. Və hətta səhnədə əvvəlcədən daha yaxşıdırkomandanın formalaşdırılması, üzvlərinin uyğunluğu üçün sosial və psixoloji meyarları nəzərə alın.
İnsanların psixoloji tiplərini nəzərə alın
Psixoloji cəhətdən uyğun komandanın formalaşdırılması vəzifəsinin uğurlu həlli əsasən komandanı formalaşdıran rəhbərin insanların psixoloji tiplərini bilməsindən asılıdır. İki psixoloji tip məlumdur: introverts və extroverts.
İntrovertlər daha təmkinli, qərarsızdırlar, aktivdən daha çox düşünməyə meyllidirlər, sosial cəhətdən passivdirlər. İntrovert ehtiyatlı, gizli, pedantik insandır, o, adətən monoton işə üstünlük verir. Ekstrovertlər, əksinə, açıq təbiətli, həssas, yardımsevər, yeni şəraitə asanlıqla uyğunlaşan insanlardır. Ekstrovert ünsiyyətcil, cazibədar, mühakimələrdə düzdür. İntrovertdən fərqli olaraq o, kifayət qədər fəaldır. Belə insanlar öz fəaliyyətlərinin kənardan qiymətləndirilməsinə diqqət yetirirlər. Ekstrovertlər tez qərar qəbul etməyi tələb edən işlərdə yaxşıdırlar.
Saf introvertlər və ekstrovertlər nadirdir. Hər bir insanda hər iki psixoloji tipin xüsusiyyətləri vardır. Lakin onlar komandanı formalaşdırarkən müəyyən etməyi və nəzərə almağı bacarmalıdırlar.
Ər-arvadın psixoloji uyğunluğu
Ailədə uyğunluq da cütlüyün sabitliyi üçün ən vacib şərtdir. Evlilik uyğunluğunu anlamaq ər və arvadın evlilikdən məmnunluğuna yaxındır. Ailə qurmuş sevən insanların uyğunluğu xarakterlərə uyğun olaraq münasibətlərin ardıcıllığında, mənəvi strukturların oxşarlığında özünü göstərir. Evlilik uyğunluğunun vacib komponentiailənin funksiyaları haqqında hər iki fikrin ardıcıllığı adlandırmaq olar.
Ər-arvadın psixoloji uyğunluğundan danışarkən, məişət uyğunluğunu, həyat yoldaşlarının milliyyətini, dinlərini nəzərdən qaçırmaq olmaz. Uyğunluq üçün eyni dərəcədə vacib olan ər-arvadın qohumlarla münasibəti, uşaqların tərbiyəsi prinsiplərinin birliyi və ev vəzifələrinin bölüşdürülməsidir. Hətta fərqli yumor hissi sevən insanlar arasında uyğunsuzluğa səbəb ola bilər.
Mistar uyğunluğa necə təsir edir
Xarakter və xasiyyət növlərinin birləşmələri qruplardakı insanların uyğunluğu üçün vacibdir, istər iş komandası, istərsə də ailə. Əgər insanın xarakteri təcrübə əsasında formalaşırsa və ömür boyu dəyişə bilirsə, temperament anadangəlmə verilir, onu dəyişmək mümkün deyil. Amma psixoloji uyğunluğu müəyyən etmək üçün mütləq nəzərə almaq lazımdır.
Təbii ki, xolerik, sanqvinik, melanxolik və ya flegmatik insanlara xalis formada çətin rast gəlmək olar, lakin hər bir insanda temperament tiplərindən biri hələ də üstünlük təşkil edir. Onlar necə fərqlənir və nəyə diqqət yetirilməlidir?
Eyni temperamentə malik olan insanlar ətraflarında baş verənlərə təxminən eyni şəkildə reaksiya verirlər, halbuki həm hissləri, həm də davranış reaksiyaları oxşardır. Buna görə də, belə insanlar üçün dostu başa düşmək, düşüncələrin və hərəkətlərin gedişatını proqnozlaşdırmaq asandır.
Ancaq paradoks budur: insanlar arasında münasibət nə qədər sıx olarsa, bir-birini mükəmməl şəkildə tamamlayan əks temperamentlər bir o qədər uyğun gəlir.
Fərqli xasiyyətli insanların xüsusiyyətləri
Xolerik insanların sinir sistemi güclüdür, heç bir problem olmadan fəaliyyətlərini dəyişirlər. Ancaq bu tip insanların sinir sistemi bir qədər balanssızdır, bu da çox vaxt digər insanlarla mübahisələrinin səbəbidir. Xolerik insanlarda əhval heç bir səbəb olmadan kəskin şəkildə dəyişə bilər. Onlar tez əsəbiləşirlər, səbirsizdirlər, emosional pozulmalara meyllidirlər.
Sanqviniklər də güclü sinir sisteminə malikdirlər, əla performansları ilə seçilirlər, asanlıqla başqa fəaliyyətlərə keçirlər, bütün insanlarla problemsiz ünsiyyət qururlar. Sanqvinik insanlar demək olar ki, həmişə yaxşı əhval-ruhiyyədədirlər, onlar yeni təcrübələr axtarırlar, ətraflarında baş verənlərə tez reaksiya verirlər və uğursuzluğu nisbətən asanlıqla yaşayırlar.
Flegmatik insanlar da güclü sinir sisteminə malikdirlər, onlar kifayət qədər effektivdirlər, lakin yeni fəaliyyətlərə çətinliklə cəlb olunurlar. Flegmatik insanlar üçün yeni mühitə uyğunlaşmaq çətindir. Flegmatikin əhval-ruhiyyəsi adətən bərabər olur, o, həmişə sakit və özünə inamlıdır. Bu xasiyyətli insanlar həm də münasibətlərdə sabitlik ilə xarakterizə olunur.
Melanxoliklər əsəb sistemi zəif tipli insanlardır, zehni fəaliyyəti aşağıdır, tez yorulurlar. Melanxoliklər böyük emosional həssaslıq, başqalarına qarşı həssas münasibət ilə xarakterizə olunur. Bu keyfiyyətlər sayəsində melanxolik insanlarla asanlıqla anlaşırlar. Lakin onların özləri özlərində problem yaşayırlar, çox vaxt pis əhval-ruhiyyədədirlər, şübhəli və ağlayırlar.
Uyğunluq vədi - ən yaxşı birləşmədəyər istiqamətləri, genotip və… altruizm
Qeyd edək ki, psixoloji uyğunluq insanların bir-birini qarşılıqlı qəbul etməsi kimi müəyyən edilir ki, bu da onların dəyər oriyentasiyalarının və şəxsi xüsusiyyətlərinin oxşarlığına və ya qarşılıqlı tamamlanmasına əsaslanır.
Təxminən eyni yaşda, temperamentdə, bioloji ritmdə, sağlamlıq vəziyyətində, cinsi həyatda aktivlikdə, eyni təhsil səviyyəsində, üstəlik, eyni məqsədlərə və onlara nail olmaq yollarına malik olan insanlar mükəmməl uyğunlaşa bilər. onlar da bir-birindən fərqlənmirlər. Həm də ideal şəkildə uyğun gələn insanlar bir-birlərinə və birgə qərarlara görə məsuliyyət götürməyə hazırdırlar. Amma real həyatda belə təsadüflər demək olar ki, mümkün deyil.
Ancaq buna baxmayaraq, bizdən bir çox cəhətdən fərqlənən insanlarla psixoloji uyğunluğumuz var. Öz həyatımızda sevdikləriniz və həmkarlarınızla uyğunluğa nail olmaq üçün, bəlkə də, vaxtında psixoloji uyğunluq testi keçirməyə deyil, başqalarını bizimlə yaxşı hiss etmək istəyinə kömək edəcəkdir. Bəlkə bu, psixoloji uyğunluğun açarıdır?
